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Mais reclamações e menos descontos marcam a Black Friday 2021! Vem ver tudo que rolou e saiba como ficar a frente na hora de resolver os problemas do consumidor.
Com a crise do coronavírus pelo mundo, veja ações que as empresas podem desenvolver para minimizar os impactos negativos e tentarem garantir algumas vendas.
Com tantas redes sociais hoje em dia, como analisar e definir qual a melhor para sua empresa fortalecer a relação com os consumidores? Leia mais.
Com os escândalos envolvendo o Facebook, muitas pessoas perderam a confiança na rede social. Veja no post como isso tudo impactou a plataforma.
Entenda como o novo vazamento de dados do Facebook pode afetar suas contas em outros sites
Mais informações sobre o que se relaciona com o comportamento do brasileiro nas redes sociais sempre ajudará em sua visão para saber como e quando investir!
Além do Facebook, o Twitter também foi envolvido na grande polêmica da Cambridge Analytica, sobre vazamento de dados. Confira!
O Facebook é a rede social mais acessada do mundo, por esse motivo, ter uma atenção ao pós-venda que atenda o cliente também nessa rede social é muito importante.
Veja tudo sobre o depoimento de Mark Zuckerberg ao Senado americano, para esclarecimentos sobre o vazamento de dados no caso da Cambridge Analytica.
Para as empresas que usam ferramentas de atendimento, algumas funcionalidades foram afetadas, como a opção de monitorar eventos, grupos e conectar um novo perfil de Facebook no software. Já no Instagram, a opção de curtir, comentar e deletar foram impactadas
Com a polêmica dos vazamentos de informações, o Facebook anunciou novas medidas de segurança.
Agora, já está disponível uma funcionalidade para melhorar a comunicação entre empresas e consumidores.
As redes sociais são algo muito dinâmico, sempre têm novidade, coisas diferentes surgem e é preciso estar antenado para poder acompanhar o crescimento desses canais.
Separamos algumas tendências para você!
A agência Ignite, em parceria com a AD Week, fez um infográfico para mostrar o que dá e o que não dá certo na rede social. O HugMe traduziu os resultados para você.
No Facebook, páginas falsas clonam grandes lojas durante a Black Friday
Qual o impacto dos anúncios de TV para os espectadores? E o impacto do Facebook para os internautas? Mark Zuckberg achou um jeito de medir os dois.
A nova funcionalidade do Facebook permite que você se aproxime ainda mais dos seus clientes.
Você sabe como usar o Facebook Lead ADS e criar uma campanha para sua marca? A gente te mostra!
O Analista de Business Intelligence no HugMe, Cauê Kalmus, conta pra gente algumas mudanças que vieram para aumentar a relevância do monitoramento nas redes sociais.
Criar anúncios é uma prática muito comum entre grandes empresas para conseguir gerar leads. Por isso, usar uma ferramenta em que o usuário impactado não saia da rede social pode ser o melhor caminho. Entenda o que é o Facebook Lead ADS!
Chegou uma funcionalidade no Facebook que pode deixar as Lives mais divertidas, sociais e interativas.