Empresa, a nossa plataforma é a rede mais importante da sua empresa e te conecta com a voz do seu cliente, que melhora a empresa para todos. Nesta matéria, vamos explicar os benefícios de estar no Reclame AQUI, que envolve inclusive garantir sua sobrevivência no mercado
É natural que o consumidor, ao registrar sua reclamação, espere uma resposta rápida e eficiente da empresa. Mas qual é o prazo para a empresa responder no Reclame AQUI?
Atualizamos a seção “Sobre” que reúne as informações da empresa no Reclame AQUI e facilita a busca dos consumidores
Veja estratégias exclusivas para aumentar o número de avaliações de atendimento de forma simples e eficiente.
Com a nova funcionalidade de pedido de avaliação via WhatsApp, sua empresa facilita o processo e aumenta a chance de receber mais avaliações.
Plataforma recebeu mais de 1 bilhão de acessos em 2023 e faz parte da jornada de compra do consumidor. Veja como reputação é fundamental para transmitir confiança e fidelizar
A NRF Retail’s Big Show é um dos eventos mais importantes da indústria do varejo e consagrou o Reclame AQUI como uma das 20 marcas mais influentes da América Latina
Reviews sobre produtos e serviços podem ajudar as empresas a melhorarem seu atendimento e entender as necessidades dos seus clientes. Saiba como responder a avaliação do consumidor A avaliação não é problema, é solução, então saiba fazer dela uma oportunidade! E já começamos com esta frase fundamental para te lembrar: as opiniões dos consumidores não devem ser levadas como críticas
Márcio Rachkorsky, advogado especialista em condomínios, é o convidado especial do podcast Reclama que eu te escuto. Acompanhe o bate-papo completo
Na reta final do ano, consumidor está cada vez mais criterioso e exigente em relação ao posicionamento da marca e seu compromisso com os clientes
Destaque seu negócio e aumente a visibilidade da sua empresa através do patrocínio de ações e eventos. Conheça as vantagens
Percepção dos consumidores sobre produtos e serviços podem te ajudar a aprimorar a qualidade e atendimento da sua marca
Selo RA1000 certifica empresas com atendimento excelente e alto nível de eficiência na resolução dos problemas
Com aumento de compras durante Black Friday e datas comemorativas no final do ano, saiba o que fazer se precisar devolver seu produto
Sua reputação e relacionamento com clientes diz muito sobre sua empresa. Veja como o RA Verificada pode ser tornar sua vantagem competitiva
Black Friday 2023 Trends do Reclame AQUI traz dados ricos sobre a data para te auxiliar a se preparar melhor sua estratégia
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Loja com anúncio em redes sociais divulga ofertas imbatíveis, mas produtos não são o que os consumidores pensam (isso quando eles chegam). Veja se loja Pruvite é confiável
Fraudes em 2023 ultrapassaram a marca de 2 milhões de tentativas. Veja como proteger a sua empresa de golpes cibernéticos na Black Friday
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