Para dar ar legítimo a sites falsos na Black Friday, criminosos usam como intermediário de pagamento serviços verdadeiros
No primeiro boletim de reclamações desta Black Friday 2023 divulgado pelo Reclame AQUI nesta quinta (23), uma novidade já chamou a atenção. Entre as 10 empresas com mais reclamações estavam algumas da categoria de métodos de pagamento.
Qualquer um poderia imaginar que estas marcas aparecem na lista porque os consumidores estão tendo dificuldades em finalizar compras, ou em realizar pagamentos em sites. Mas ao se analisar de perto as reclamações que chegam para estas empresas, as situações são bem mais delicadas.
Pelo teor das queixas, é possível perceber que golpistas estão se aproveitando destas empresas para aplicar golpes dos mais variados. O procedimento é o de praxe: alguém monta um site falso para ludibriar consumidores e para dar um ar de legitimidade à farsa, usa serviços reais de pagamento.
Estes casos mostram como os criminosos, especialmente em datas como a Black Friday, se aproveitam das fragilidades e carências do consumidor. São pessoas que caem em golpes de e-commerces falsos, realizam compras de itens que sequer existem, ou que são iludidas com a possibilidade de limpar o nome. Inclusive, dá para ver que reclamações de consumidores diferentes reportam os mesmos golpes.
Aqui vemos consumidores que compraram smartphones em um falso leilão dos Correios, que usaram métodos de pagamento reais para enganar as pessoas:
Consumidor de Contagem (MG):
“Bom dia , fiz a compra de de 3 iPhones pro Max pelo site que se dizia ser dos correios , e de um leilão dos correios que realmente está acontecendo. Porém , ao fazer a compra fui direcionada a uma página onde diziam que o pagamento era seguro , mas não me enviaram o número de rastreio nem nada, e recebi os 3 comprovantes de pagamento por email da Beehive , pelo visto é um [Editado pelo Reclame Aqui] como vcs podem me ajudar ?? QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA”Consumidor de Nova Viçosa (BA):
“Eu fiz uma compra de um iPhone no leilão que teve e recebi um recibo apenas com o nome, cnpj, e-mail da empresa mas não veio código de rastreamento, como vou saber que é confiável e que vai chegar o produto e como eu faço para estornarem o valor caso não ocorra isso?”
Já estes outros foram enganados achando que havia uma campanha de Black Friday feita pelo Serasa para limpar o nome de inadimplentes:
Consumidor de São Gabriel da Palha (ES):
“Vi anúncios que conseguiria liquidar dívidas em meu nome pelo feirao limpa nome Serasa ,daí cliquei no link a qual me levou dentro da watssap Serasa ,daí fiz a negociação pra liquidar a dívida paguei pelo pix onde essa empresa que recebeu o valor é meu nome não saiu do Serasa ,então quero o externo desse valor de volta !tenho até o comprovante do pix que enviei .”Consumidor de Curitiba (PR):
“Eu fui direcionada para fazer um pagamento de um acordo do Serasa na black Friday e fiz o pagamento mas não caiu na conta do Serasa e agora continuo inadimplentes porque fiz o pix mas não vi que era pra essa beehive pagamentos inteligente. Quero meu dinheiro de volta pra acertar a minha conta no Serasa.”
Aqui temos consumidores que caíram em uma falsa promoção de fraldas Pampers que se utilizaram destes métodos de pagamento online:
Consumidor de Campina Grande do Sul (PR):
“Fiz uma compra dia 21/11/2023, e até hoje não recebi o código de rastreamento e nem as fraldas, quero meu dinheiro de volta, e única opção que sobrou e reclamar da Abmex que presta serviço para empresas de fralde, sei que a função de vcs e so intermediar meios de pagamentos mais esta coagindo com empresas que tem aplicado [Editado pelo Reclame Aqui], quero o meu dinheiro de volta.”Consumidor de Campo Grande (MS):
“Na data de 22/11/23 vi um site que achei que era verdadeiro Black Friday Pampers, mas pelo visto é falso dado a tantas reclamações aqui no reclame aqui. Efetuei a compra de fraldas e lenços umedecidos da marca Pampers, e não recebi código de rastreamento. O pagamento foi efetuado a empresa ABMEX PAGAMENTOS INTELIGENTES LTDA. Gostaria que a referida empresa prestasse esclarecimentos sobre o acontecido para que sejam tomadas as devidas providências em relação ao ocorrido e que todas as pessoas sejam ressarcidas.”
Já outras pessoas caíram em promoções falsas de golpistas se passando pelo site WePink:
Consumidor de Vitória (ES):
“Comprei hoje, 23/11 num anúncio na Black Friday, todos os produtos estavam 25$ Paguei no Pix e ao finalizar o pagamento notei que não apareceu que o recebedor era a WEPINK e sim Abmex. Não me foi informando o rastreamento do produto pelo correio, nada.quero meu dinheiro de volta. Cair no [Editado pelo Reclame Aqui] de 200$ QUERO MEU DINHEIRO, VOU PROCESSAR VOCÊS.”Consumidor de São Paulo (SP):
“Fiz um pix referente a uma compra no site da wepinkque é puro [Editado pelo Reclame Aqui]. Depois que finalizei a compra vi que era um [Editado pelo Reclame Aqui]. tirei print do destinatário da conta e apareceu essa empresa abmex. Quero meus 45,00 de volta.”
Todo cuidado é pouco na Black Friday
São por casos como estes dos métodos de pagamento que o Reclame AQUI reforça: todo cuidado é pouco na Black Friday. É preciso duvidar dos anúncios que chegam por e-mail e redes sociais. O consumidor precisa exercitar o discernimento e duvidar dos descontos bons demais para serem verdade. Porque, de fato, geralmente não são verdade mesmo.
Para os golpistas, é um investimento vantajoso pagar para um anúncio falso aparecer nestes espaços, porque eles imaginam que o retorno vai ser muito maior com a quantidade de pessoas que vão conseguir enganar.
Para ajudar nestes casos, o Reclame AQUI tem o Detector de Site Confiável. Está na dúvida se uma página na internet é verdadeira? Basta copiar o link e jogar no campo de busca que nosso Detector vai te indicar se o site é provavelmente falso ou não.
Continue de olho aberto nesta Black Friday e conte com o Reclame AQUI para te ajudar a comprar da forma mais segura.
