Trabalhar branding em sua empresa é fundamental para o fortalecimento da confiança entre a marca e o consumidor.
O que é branding?: Saiba o que é branding e como isso influencia na sua empresa
Existem diversas estratégias e um planejamento que deve ser seguido para o branding ser trabalhado com sucesso.
O site Reclame AQUI recebe mais de 120.000.000 pessoas por ano, ou seja, um número gigantesco de acessos, sendo que a maioria deles é para pesquisar a reputação das empresas na página.
Para trabalhar a marca da empresa, é necessário que ela produza conteúdos relevantes para o público de interesse e também esteja visível de forma integrada em todos os locais de divulgação.
Pensando em como essas marcas precisam se desenvolver e melhorar a relação com o consumidor, além da percepção que esse público terá dela, o Reclame AQUI oferece um espaço exclusivo para as marcas expressarem sua identidade e divulgarem informações diversas aos consumidores.
Essa novidade chama-se RA Brand Page, e com ela a marca fortalece sua identidade e cultura que busca disseminar, dentro de uma das páginas mais acessadas no Brasil.
Pela RA Brand Page, a empresa trabalha sua marca, divulgando um vídeo introdutório, imagem de capa e textos que falem o objetivo e toda a parte institucional da marca e também estreita uma relação de confiança com o consumidor, em um FAQ personalizado na página e informações de contato.
Informe seu consumidor: Como divulgar imprevistos da empresa de forma eficiente?
Vitrine de Produtos
Trabalhar branding também influencia as vendas de uma empresa, e, na Brand Page, a marca consegue divulgar seus produtos e novidades em sua página de perfil no Reclame AQUI, levando o consumidor diretamente para o seu e-commerce.
Desenvolver a sua marca influencia diretamente em suas vendas e na percepção que o consumidor possui da empresa.
Branding e dados
Os dados dos consumidores são materiais preciosos e delicados para uma empresa, pois informações pessoais de clientes e públicos de um modo geral trazem um caminho personalizado para um atendimento exclusivo, e é isso o que o consumidor busca!
Para personalizar uma experiência e fazer com que o consumidor lembre-se de sua marca, é preciso trabalhar de acordo com o perfil dele, entregando momentos e produtos que ele já busca.
A RA Brand Page oferece a empresa uma série de dados atualizados sobre os acessos em suas páginas, incluindo gráficos e informações sobre motivos de reclamações frequentes, consumidores que pesquisam a sua página e encaminham-se para a página da concorrência e também comparação de visitas entre a página da sua empresa e na de seus principais concorrentes, apresentando um caminho estratégico inovador para trabalhar a sua marca.
Trabalhar branding exige um planejamento integrado entre as estratégias centrais de cada setor de uma empresa, portanto, utilizar uma ferramenta que integre esses setores e interesses fortalece de forma mais eficiente e verdadeira a relação entre empresa e consumidor.
Analise seus dados no Reclame AQUI: RA Brand Page: Analise seus dados de acesso no Reclame AQUI
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