A primeira edição do Prêmio Reclame AQUI aconteceu em 2011 e, de lá pra cá, as melhores empresas para o consumidor são premiadas em uma festa inesquecível.
A ideia é reconhecer e premiar as marcas que fazem um bom trabalho e quem escolhe as campeãs de cada categoria é o consumidor.
Hoje, o Prêmio Reclame AQUI é considerado a maior premiação do atendimento brasilileiro, marco conquistado através da relevância da plataforma do Reclame AQUI e sua importância para o dia a dia do consumidor brasileiro.
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Na noite de 07 de Dezembro de 2020, aconteceu a 10ª edição do evento, pela primeira vez de forma online seguindo à risca as recomendações de saúde e segurança devido a pandemia.
Mesmo a distância, o evento aconteceu e as 134 empresas com o melhor atendimento para o consumidor em mais de 100 categorias de atuação foram anunciadas vencedoras no evento que contou com o show do maestro João Carlos Martins e a dupla Chitãozinho e Xororó.
Veja a lista completa dos vencedores de cada categoria aqui.
Além disso, foram premiadas em 6 categorias especiais as empresas e os profissionais que merecem ter o bom trabalho reconhecido. A escolha foi feita através de dados de desempenho da plataforma HugMe e passaram por um júri especial do RA. Acompanhe:
CEO RA 1000
CEO que demonstrou maior engajamento com sua equipe de atendimento.
Empresa que mais evoluiu
Empresa que teve a maior evolução de seus indicadores de reputação entre as Indicadas do Prêmio 2019.
Empresa Campeã de Atendimento
Equipe de atendimento que demonstrou maior esforço em solucionar suas reclamações no Reclame AQUI.
Empresa de Contact Center
Empresa de Contact Center que entre as Vencedoras tem a melhor reputação.
Profissional de Atendimento
Funcionários com as melhores avaliações entre as Indicadas que utilizam a plataforma HugMe.
Prémio Dedicação ao Cliente
A pessoa que ajudou a revolucionar o atendimento do Brasil através de sua dedicação ao cliente.
