O RA Analytics é a funcionalidades da RA Brand Page mais importante na hora de entender o que de fato o consumidor faz dentro da página da empresa.
Isso porque, analisando os dados de acesso do consumidor, as marcas aumentam as chances de elaborar novas estratégias e definir ações focadas na real necessidade dele.
Sabendo da importância de analisar esses dados, recentemente o RA Analytics ganhou uma cara nova, e agora está muito mais moderno!
5 dicas para você valorizar os dados dos seus clientes ainda hoje!
Ver ver as principais mudanças 👇
Dados centralizados
Além disso, a grande novidade é o detalhamento dos pageviews únicos das páginas da empresa. Com ele, as marcas podem visualizar exatamente onde recebem mais visitas e identificar quais pontos merecem mais atenção e se novos temas de conteúdos ou FAQ’s podem ser desenvolvidos.
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Confira gráficos e outros insights com o RA Analytics
No novo RA Analytics, as marcas têm uma visão por gráficos dos acessos por dia, hora, mês e ano. Desta maneira, podem entender picos de acessos e ficar um passo à frente diante de algum contratempo.
Outro ponto importante para entender melhor o público, é analisar quais outras marcas ele também pesquisa.
No RA Analytics, as empresas consultam essa informação e também as reclamações que seus clientes consultaram, assim as marcas podem entender melhor a jornada de pesquisa desse consumidor.
A partir dessas informações, as marcas aproveitam para definir novas comunicações com o consumidor, elaborar estratégias de atendimento eficientes e entender o que o público mais se interessa na página do Reclame AQUI.
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Veja um vídeo sobre o novo RA Analytics AQUI.
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Se você já é cliente RA Brand Page e quer saber mais sobre essa mudança, fale com seu gerente de conta. 😀
