Vai comprar o presente online no Dia dos Pais? Não caia em armadilhas! O Reclame AQUI separou dicas para realizar compras seguras. Saiba mais 🎁👉

O Dia dos Pais é comemorado no dia 12 de agosto, e claro, essa data merece antecipação na escolha do presente. Para aqueles que preferem adiantar a escolha, as compras online são uma ótima opção. Apesar do crescimento das compras em lojas físicas, a conveniência e a diversidade de opções oferecidas nas lojas online, continuam a atrair a atenção dos consumidores. 

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No entanto, comprar pela internet exige cuidados importantes. Afinal, o que não faltam são opções de loja. Mas, será que todas elas merecem sua confiança? Ainda que seja necessário alguns cuidados para evitar golpes, também é possível garantir segurança nas compras online. Confira AQUI as dicas que separamos para você:

DICAS PARA COMPRAR COM SEGURANÇA NO DIA DOS PAIS

Quanto mais você sabe sobre a empresa, menores são os riscos da compra dar errado!

A falta de informações sobre a empresa são sinais claros de golpe. Pesquise informações como CNPJ, endereço, telefone e canais de contato oficiais. Além disso, se a loja está apenas nas redes sociais, vale conferir se é um perfil oficial verificado e investigar se os comentários a respeito dos produtos e serviços da loja são reais.  

Escolha sites confiáveis

Confira a autenticidade dos sites antes de realizar sua compra. No Detector de Site Confiável do Reclame AQUI, basta pesquisar a URL do site para identificar se existem informações suspeitas. A ferramenta realiza uma análise rápida considerando o tempo e a origem de registro do site, além de validar a reputação no Reclame AQUI.

Pesquise a Reputação

O Reclame AQUI não te deixa na mão! Por AQUI, você encontra os principais indicadores para garantir confiança nas compras. 

Não tem erro, as avaliações na plataforma são feitas por pessoas que já tiveram uma experiência de compra com a loja, ou seja, você consegue entender através do relato dos consumidores, quais são os principais problemas, como a empresa responde as reclamações,  e como anda a reputação no Reclame AQUI. As reputações “Bom” “Ótimo” e “RA1000” merecem sua confiança!

Agora, se você vai se aventurar em novas lojas com o status “Sem Reputação” no Reclame AQUI, verifique se a empresa possui o selo RA Verificada. No site, as empresas com esse selo passam por um processo de verificação dos canais oficiais para atestar que a empresa existe mesmo!

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Cuidado com a propaganda enganosa

Preço baixo é bom e todo mundo gosta, mas nem sempre dá pra confiar! O melhor jeito de evitar propaganda enganosa, é acompanhando as variações de preços nas lojas com antecedência. Além disso, pesquise em diferentes lojas para entender quais são os melhores preços e as melhores condições de pagamento. 

Uma outra dica importante, é ficar de olho no carrinho antes de fechar a compra. Cuidado com as alterações de valor inesperadas, como a cobrança de juros e o frete abusivo. 

Escolha métodos de pagamentos seguros

Dê preferência para lojas que aceitam cartões de crédito como meios de pagamento. Aliás, procure usar a versão digital do seu cartão. Caso você tenha problemas com seus dados, não será preciso solicitar um novo cartão de crédito, basta deletar a versão digital.

Não faça pagamentos para pessoas físicas! Se você escolheu boleto bancário ou PIX, confira o nome do beneficiário antes de confirmar o pagamento.  É melhor não dar chance para o golpe! Por isso, tenha certeza que o CNPJ e o valor da compra correspondem às informações da finalização da compra na loja online. Além disso, salve todos os comprovantes de pagamento, número de pedido e tire print da tela de finalização. 

Acompanhe a entrega do produto

Produto escolhido, pagamento realizado e agora é só acompanhar a entrega! Os cuidados não acabam por aqui. As lojas precisam informar o prazo de entrega e o código de rastreio para o acompanhamento da mercadoria. Com essas informações em mãos, fique de olho se a empresa está cumprindo o prazo prometido. 

Em datas comerciais, a compra pode até atrasar, mas se passar muito do prazo é melhor que você entre em contato com os canais de atendimento para reportar o problema. Desconfie de atrasos excessivos! 

Consumidor, você segue essas dicas de segurança na hora de comprar online? Compartilha sua experiência AQUI nos comentários 💚