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Amyr Klink traz ao RA Trust Experience grandes lições de reputação, credibilidade e solução de problemas

Apontando similaridades com o que o RA faz em relação a consumidores e empresas, Amyr Klink contou bastidores do que faz e mostrou 40 anos de navegação, iniciados em Paraty

Pode não parecer, mas a experiência de navegador de Amyr Klink tem muito a ver com o mundo corporativo e com o RA Trust Experience 2022 do que se imagina.

Se alguém achou que esse match com o Reclame AQUI não rolava, Amyr Klik fez da experiência de navegação sua profissão. “Hoje ganho meu dinheiro resolvendo problemas dos clientes. Vivo de resolver problemas dos barcos de terceiros; barcos são usinas de problemas e gosto muito”.

Na manhã desta quinta-feira (06/10), o palestrante, autor, navegador, economista e empreendedor arrancou elogios, despertou a admiração e promoveu uma intensa troca de ideias no chat enquanto palestrava contando suas experiências fantásticas de navegação ao redor do mundo. 

Navegação trouxe grande insights corporativos para Amyr Klink

Além de trazer grandes lições a respeito do medo de errar e sobre construção de credibilidade e reputação, Klink fez uma conexão muito pertinente sobre a solução de problemas que valem para qualquer jornada: “quando a gente não tem uma crise afiada não usa toda capacidade criativa que a gente tem para solucionar”. 

Amyr Klink aprendeu a navegar no quintal de casa, quando era criança em Paraty (RJ). Por conta das inundações geradas pela maré, ia à padaria de canoa. Como ele afirma, “aprendeu a navegar da forma mais básica simples, singela e tosca”, e com o passar dos anos passou a prestar atenção nas embarcações. Mas não foi direto ao mar como pode se imaginar. Cursou Economia em São Paulo e depois de ter vivido experiências com embarcações simples, se encantou pelo remo. Até chegar às suas aventuras pelo oceano mundo afora, Klink acumulou grandes lições corporativas. E muitas delas serviriam para uma vida de empreendedor que não demorou pra chegar.

Por exemplo, com o remo, descobriu que não é a força nem talento que faz vencer, mas a capacidade de bater os mesmos remos em milésimos de segundo com sincronia, engajamento… além dos treinos diários puxados.

Atendimento da vida real: todo negócio vai ter problemas, mas é preciso saber resolver

Sua admiração pela empreitada de dois americanos que não conseguiram atravessar o Atlântico remando trouxe outro aprendizado: que nem tudo pode ser perfeito e nem sem problemas. “Comecei a estudar o por que tantas tentativas deram errado no Atlântico Norte. E descobri que não era a distância, a exaustão física ou  irresponsabilidade. Mas situações simples de serem resolvidas como a dieta, a escolha da rota, a decisão pelo tipo de material do barco, a comunicação. Tudo era ligado à preparação e planejamento, e não à dimensão épica”, explicou..

Tudo está ligado a planejamento e preparação

A partir daí passou a desenhar e planejar a travessia de Lüderitz, cidade portuária da Namíbia, na África, até a barra do rio Ipojuca, no litoral Norte de Salvador. No dia de sua partida, em 9 de junho de 1984 botei o barco na água, foi chamado de louco. Mas seguiu, fez o plano e cumpriu ao que se propôs. “ Pensei que me preparei pra isso e fui. Entrei no mar aberto e aconteceu que eu não estava com medo, estava em pânico, mas foi engraçado porque o medo era do que já tinha sido feito: será que acertei na dieta, na rota certa, fiz o barco corretamente? Você se torna protagonista do seu projeto e ainda colocando em prática o que eu queria fazer”.

Ao longo da vida quase perdeu o barco 8 vezes. O que suas experiências lhe trouxeram:

  • descobriu que não basta a gente cumprir as metas que estabelece, tem que fazer do melhor jeito possível, é fazer bem feito
  • dormir com o problema para encontrar a solução
  • resolver problemas é a grande questão
  • quando a gente não tem uma crise afiada não usa toda capacidade criativa que a gente tem
  • aprendeu estudando os problemas
  • aprendeu sobre a reputação na construção de um de seus barcos 
  • transformou riscos e o problemas nos seis motivadores, combustíveis para os desafios
  • levou 10 anos para preparar um barco e trabalhou num projeto de valores altos, com foco e planejamento, com técnica que não conhecia. Venceu cada etapa em relação a parceiros e teve aprendizados sobre confiança
  • para os projetos darem certo é preciso capital humano

Para Klink, hoje se vive um momento especial de amadurecimento do mundo corporativo, principalmente no consumo dos produtos. Tudo tem um propósito por trás, e os consumidores estão atrás de propósitos não convencionais, mais sutis e ligados à experiência. 

Participe do RA Trust Experience 2022, inscreva-se: o evento segue o dia todo quinta-feira!

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