Muito além dos problemas, no RA você encontra credibilidade. É hora de conhecer as marcas que conquistaram a maior reputação do site em fevereiro, o selo RA1000
No Reclame AQUI, levamos o consumidor até as boas empresas. Por uma relação de confiança e transparência, é possível tomar decisões seguras ao fechar negócio com uma empresa. E não tem erro! No site, você encontra uma série de informações que trazem maior transparência sobre a reputação das marcas
Quem pesquisa no RA, sabe que a reputação faz toda a diferença. Por isso mesmo, mensalmente o Blog RA apresenta quais são as empresas que firmaram um compromisso com o atendimento.
É o momento de conhecer as empresas que conquistaram o selo RA1000, a maior reputação do Reclame AQUI. Confira:
Conheça as empresas que conquistaram o Selo RA1000 em dezembro
Conheça as 31 empresas conquistaram o Selo RA1000 em fevereiro
Tubrax / Anjos Colchões / Pestana Leilões / Ruby Rose / Ray Ban / Redação Online / Bilhete Único De Estudante Dne / Farma 22/ Wollner / Amil One / CertiSign / Yalo / Casa Ferrari / Casar.com / Concash / Eucerin / FaculdadePlay /Lopes Supermercados – Cartão Lopes / Círculo / Greenn / Obvious Fibra / Pepsi/ Bisyou Skincare/ Eu Me Banco/ Rodobens Consórcio / Print Loja / Trocafy / Mercadão dos Óculos / Damásio Educacional / Unicorp Cursos e Consultoria Educacional / BR4
O comprometimento com a satisfação do cliente
Apesar da folia de carnaval em fevereiro, a conquista de selo mostra que o bloquinho da reputação entrou na avenida, e só podia dar em samba. Ou melhor, em confiança.
Isso porque o Selo RA1000 é a maior reputação do site, e para conquistá-lo é importante que a empresa esteja comprometida com a solução dos problemas.
Além disso, é através da avaliação que é possível alcançar essa conquista. Ou seja, é necessário alcançar os maiores indicadores de atendimento na plataforma do Reclame AQUI. Veja:
– A empresa precisa responder mais de 90% das reclamações
– 90% das reclamações precisam ser avaliadas como resolvidas
– É preciso ter no mínimo 50 reclamações avaliadas
– A média das avaliações precisa ser igual ou superior a 7
– O índice de voltaria a fazer negócio deve ser maior que 70%
Outro ponto importante, é que todas essas empresas passam por uma auditoria do Reclame AQUI. Com isso, constatamos se o selo pode ser liberado e se há alguma irregularidade. Se houver a queda de algum dos indicadores, a empresa perde a reputação.
Então já sabe, nem só problemas e reclamações você encontra no Reclame AQUI. No site, você encontra a garantia do bom atendimento, e constata a credibilidade das marcas com o selo RA1000.
Selo RA 1000: em janeiro, 24 empresas conquistaram a maior reputação do Reclame AQUI
2 comentários »
Meus parabéns, mais uma vez pelo trabalho desenvolvido, junto a população, passando confiança e credibilidade.
Parabéns, para vocês do reclame aqui, pois sem vocês pessoas comuns como estaríamos perdidos e sem voz, aqui é o único lugar onde o consumidor é ouvido e tenho suas respostas em tempo hábil. muito obrigada pela ajuda prestada.