Eventos
Curso ao vivo de SAC 5.0 ensina como atender o consumidor no mundo pós-pandemia
Curso de SAC 5.0 ao vivo e online da Universidade Reclame AQUI reuniu autoridades do atendimento ao consumidor
Pesquisa: 41,6% das empresas não sabem o que é LGPD
Em agosto de 2020, Lei Geral de Proteção de Dados entra em vigor. Até lá, empresas precisam se adaptar e implementar práticas se segurança
4 lições de Marketing que a Beyoncé ensina para sua empresa
O mundo da música pode ensinar muito a sua empresa! Veja as quatro lições que a cantora Beyoncé pode nos ensinar sobre marca e Marketing.
Aproveite melhor os dados da sua marca para crescer
É preciso ler os dados além do que eles mostram e atender todos os públicos que a marca tem
Magalu, iFood, Petz e Teleperformance marcam presença no 1º painel do RA Trust XP
Veja como foi o 1° painel do RA Trust XP. As empresas Magalu, IFood, Petz e Teleperformance estavam presentes junto do CEO Global do RA, Maurício Vargas.
Não seja excessivamente gentil com o seu cliente
Gisele Paula, Diretora de Novos Negócios do Reclame AQUI em seu novo artigo falou como é importante entender o perfil do cliente antes de exagerar no atendimento.