Conquistar o selo RA1000 é sinal de excelência no atendimento das empresas. Para isso, as 185 companhias que alcançaram a reputação máxima no Reclame AQUI trabalharam muito para conquistar a confiança dos consumidores, dar boas experiências – da compra ao pós-venda – e mostrar que se preocupam de verdade com seus clientes. A partir daí, pelas avaliações dos próprios consumidores, as empresas chegaram aos indicadores mais altos de satisfação.

Nesse mês de setembro, 185 empresas evoluíram na reputação dentro do Reclame AQUI investindo muito para vender mais, fidelizar clientes, construir relações de transparência com os consumidores e estreitar os laços deles com a marca.

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O que é o selo RA 1000?

O RA 1000 é o selo que representa a maior reputação no Reclame AQUI. Ele foi criado com o objetivo de reconhecer o trabalho das empresas que possuem excelentes índices de atendimento no nosso site. Para que uma empresa seja qualificada com o selo RA 1000, é necessário atender aos 5 critérios listados abaixo:

Possuir um número de avaliações igual ou superior a 50;

Possuir Índice de Resposta igual ou superior a 90%;

Possuir Índice de Solução igual ou superior a 90%;

Possuir Média das Avaliações (Nota do consumidor) igual ou superior a 7;

Possuir Índice de Novos Negócios (voltaria a fazer negócios) igual ou superior a 70%.

Para permanecer com o selo RA 1000, a empresa precisa manter esses índices citados acima, caso contrário, havendo a variação de algum dos indicadores, poderá ocorrer a queda de reputação ocasionando na perda do selo RA 1000 e o retorno para uma reputação correspondente aos seus índices.
Por isso é tão importante que uma empresa mantenha a qualidade de atendimento para a manutenção e evolução de sua reputação. A lista de empresas que conquistaram o selo RA1000 no mês de setembro foi coletada dia 04/10/2021 no site do Reclame AQUI.

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Confira quem agora tem o Selo RA1000!
 

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