Cuidado com o golpe da cobrança falsa. Recentemente, a Pneu Store teve o nome usado indevidamente no golpe. Confira

Consumidor, você já recebeu uma cobrança por e-mail e ficou com uma pulga atrás da orelha?  A mensagem parece real, com dados pessoais e até o nome da empresa que existe. Mas será que aquela dívida existe mesmo? Essa é a isca do golpe da cobrança falsa. 

Golpes desse tipo, conhecidos como phishing, têm como objetivo enganar para obter dados pessoais, financeiros ou fazer com que os consumidores façam pagamentos indevidos. 

No caso mais recente, a Pneu Store teve seu nome usado indevidamente, através de e-mails falsos se passando pelo “Departamento de Nota Fiscal – NF-e” ou “Equipe Financeira” da empresa. Acompanhe:

Vale a leitura: Recebeu mensagem de encomenda retida? No Reclame AQUI, transportadoras alertam sobre golpe

🔎 O que é o golpe da cobrança falsa?

No golpe da cobrança falsa, os golpistas usam a credibilidade de empresas conhecidas para tentar roubar dinheiro e dados pessoais. A armadilha é simples: eles enviam e-mails que parecem ser oficiais, com logos e informações detalhadas, para avisar sobre uma possível dívida pendente. 

A urgência e o medo de ter o nome sujo acabam levando o consumidor a clicar no link que direciona para um site falso, além de pagar um boleto que direciona o valor direto para a conta dos golpistas. Para dar veracidade ao golpe, os criminosos usam informações pessoais, como nome completo e CPF. 

A Pneu Store foi usada como isca pelos golpistas

No caso da Pneu Store,  a vítima recebeu uma mensagem informando que possuía uma fatura pendente, mesmo sem ter qualquer relação comercial com a empresa. O e-mail, que parece legítimo, inclui um botão para você “Acessar nota fiscal ou boleto”. É aí que mora o perigo: o link te direciona para uma página falsa para induzir um pagamento indevido. 

🚩 Consumidor, cuidado! Antes de clicar em qualquer link suspeito e fornecer seus dados pessoais, vale verificar se a cobrança é real.

Para proteger os consumidores, a empresa publicou um alerta na sua página do Reclame AQUI deixando claro quais são os canais oficiais de contato e orientando que os consumidores desconsiderem mensagens suspeitas. 

Dicas para não cair no golpe da cobrança falsa

Não dá pra deixar a desconfiança de lado quando o assunto é golpe. Por isso, o Reclame AQUI separou algumas dicas pra você:

Verifique a relação com a empresa

Antes de qualquer ação, confira se você realmente tem alguma fatura pendente ou relação com a empresa mencionada no e-mail.

Desconfie de links e anexos

Não clique em links nem baixe anexos de e-mails suspeitos, mesmo que usem seu nome e CPF. Os golpistas usam esses recursos para instalar malwares ou roubar informações pessoais.

Use canais oficiais para confirmação

Caso tenha dúvidas sobre uma cobrança, entre em contato diretamente com a empresa através de telefones, e-mails ou sites oficiais.

Não forneça dados pessoais ou financeiros

Evite informar CPF, número de cartão ou dados bancários em mensagens suspeitas.

Ficou na dúvida se vale confiar? Vai no Reclame AQUI

A melhor forma de se proteger é buscando informações confiáveis. Antes de qualquer atitude, entre no Reclame AQUI e verifique a reputação da empresa. Como você já viu, a Pneu Store, por exemplo, deixou um comunicado em destaque na plataforma, alertando sobre o golpe e orientando os consumidores a procurarem apenas canais oficiais

Além disso, se a mensagem suspeita  direcionar para um site, use o Detector de Site Confiável. Essa é uma ferramenta gratuita do Reclame AQUI  que pode verificar a credibilidade de um site em segundos, evitando que você caia em páginas falsas criadas para roubar seus dados ou seu dinheiro. É uma camada extra de segurança que dá tranquilidade para fazer compras sem medo.