Sempre disponível no topo ou rodapé dos sites da principais empresas, o Fale Conosco ainda é bem utilizado pelos consumidores. Por este motivo, montamos algumas dicas de como melhorar o Fale Conosco da sua empresa.
Veja como a Hostgator, com um atendimento divertido, resolveu o problema do consumidor de forma rápida e eficiente.
Com o avanço das tecnologias e do compartilhamento de informações, o SAC 4.0 é fundamental na hora de atender os clientes, que estão pedindo cada vez mais uma humanização no atendimento das empresas.
Entenda a importância do Twitter ao tratar os clientes que estão a todo momento desejando respostas rápidas e eficientes.
O Facebook é a rede social mais acessada do mundo, por esse motivo, ter uma atenção ao pós-venda que atenda o cliente também nessa rede social é muito importante.
Veja um pouco como foi a experiência do Reclame AQUI lá no Pulse 2018, maior evento de Customer Success do mundo.
Veja tudo sobre o depoimento de Mark Zuckerberg ao Senado americano, para esclarecimentos sobre o vazamento de dados no caso da Cambridge Analytica.
Montamos algumas dicas para que as empresas consigam solicitar as avaliações para os consumidores esquecidinhos.
Com a polêmica dos vazamentos de informações, o Facebook anunciou novas medidas de segurança.
Alvo de grande desejo das empresas que realizam ótimos atendimentos no Reclame AQUI, explicamos como funciona o Selo RA1000!
Com evento sediado na Evino, o HugMe Experience apresentou as melhores experiências sobre atendimento ao cliente, incluindo também experiências com o HugMe.