Na hora de fechar um negócio, o que vale mesmo é a reputação. É por isso que responder o Reclame AQUI é um atalho de confiança. As empresas que apostaram na plataforma conseguem mostrar que um bom atendimento faz toda a diferença. E claro, isso tudo através da reputação.
Mas nós sabemos: quando o assunto é Reclame AQUI, sempre vem aquela pulga atrás da orelha. Será que o site funciona mesmo? Resolve os problemas? As empresas pagam para responder o Reclame AQUI? Nada de superstições! Vem ficar por dentro de como o Reclame AQUI funciona na prática.
É bom pra todo mundo: para o consumidor e também para a empresa
Ufa, ainda bem que o Reclame AQUI nasceu! Quanto mais o consumidor pesquisa a reputação, menores são as chances de cair em uma cilada na hora da compra. Não tem jeito! A plataforma facilita a vida do consumidor do brasileiro.
O que a gente sabe é: tem gente que não fecha negócio de jeito nenhum sem antes pesquisar no Reclame AQUI. Afinal, o site se tornou um ponto de encontro para comprar com confiança.
Dicas para reverter a reputação Ruim no Reclame AQUI
Do outro lado, nós temos as empresas. É através das reclamações, que elas conquistam a reputação, e ganham a confiança do consumidor. E sabe o melhor de tudo? Para responder o Reclame AQUI, as empresas não pagam absolutamente nada.
Funciona assim: Sempre que uma empresa é cadastrada, ela é notificada por e-mail. A partir daí, ela faz todo o gerenciamento das reclamações. Tudo direto na área da empresa. Uma área free para o gerenciamento da reputação.
RA na prática: Tudo sobre atualização dos indicadores
Mas afinal, como o Reclame AQUI ganha dinheiro?
Na prática, o Reclame AQUI possui soluções destinadas exclusivamente para as empresas. São através delas que a sua empresa pode potencializar a comunicação com o consumidor, integrar os canais de atendimento ou coletar avaliações reais sobre a compra de um produto ou experiência de compra com a loja.
Deu pra entender como o Reclame AQUI ganha dinheiro? Agora, se você é uma marca, vale ficar de olho nas soluções exclusivas que nós temos para a sua empresa.
