Sua conta bancária foi fechada do nada? Entenda o que aconteceu e como ter seu dinheiro de volta
Sua conta bancária foi fechada do nada? Saiba o que diz o Banco Central e como recuperar seu dinheiro retido
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O estorno é a devolução do seu dinheiro por lei em casos como arrependimento (compras online), defeitos ou fraude. O prazo médio é de uma a duas faturas. O primeiro passo é sempre contatar a loja. Se não resolver, acione a operadora do cartão.
Entenda mais sobre os direitos dos consumidores no período da Black Friday e esteja preparado na hora de responder uma reclamação.
Entenda sobre o direito do consumidor e das empresas no caso de atraso de entrega quando ocorre greve e as medidas que algumas empresas estão tomando para comunicar o consumidor.