Sua marca atende os consumidores tão bem quanto os engaja?
Veja a reputação das marcas apontadas como as que mais engajaram consumidor em redes sociais no primeiro semestre de 2019
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Você busca identificação com seu cliente? A analista de mídias sociais do Sapato Laranja, Larissa Ramos, levanta esse questionamento em seu artigo.
O HugMe preparou algumas dicas para sua empresa estar preparada para a Black Friday.
A gente sempre fala por aqui como é importante estar presente nos canais certos para falar com o consumidor. Com a chegada do SAC 3.0, empresas e consumidores podem ter um atendimento mesmo robotizado e mais humanizado. Mas, para acompanhar esse consumidor, as empresas precisam estar em todos os lugares ao mesmo tempo e conseguir dar o melhor atendimento possível
Nós sabemos que o consumidor é a alma do negócio e manter um bom relacionamento com ele é fundamental para o desenvolvimento da empresa.
Pensando nisso, a 3 corações teve uma ideia: o projeto ‘Consumidor: mais que uma voz’.
Mesmo depois de 11 anos, desde a sua estreia, o filme ainda é um sucesso. Mas, o que ele tem a ver com atendimento? Muito mais do que você imagina. Olha só!
Serão três salas simultâneas com profissionais com os melhores conteúdos.
A série de comédia mais famosa da década de 90 ficou dez anos no ar e, além de altas risadas, também trouxe alguns ensinamentos. Dá só uma olhada!