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Instituto Reclame AQUI e CEOs de grandes marcas se unem no projeto Reimaginando o Brasil

Grupo formado para debater uma nova agenda de ações para o cenário pós-pandemia se reuniu pela primeira vez nessa quinta-feira (18)

Atendimento 0

Como atender o consumidor onde quer que ele esteja

A gente sempre fala por aqui como é importante estar presente nos canais certos para falar com o consumidor. Com a chegada do SAC 3.0, empresas e consumidores podem ter um atendimento mesmo robotizado e mais humanizado. Mas, para acompanhar esse consumidor, as empresas precisam estar em todos os lugares ao mesmo tempo e conseguir dar o melhor atendimento possível […]