Sites que comercializam máquinas e ferramentas com preços muito atrativos têm recebido centenas de reclamações no Reclame AQUI. Veja análise
Sim, por AQUI estamos sempre ligados para ajudar todos os consumidores a realizarem compras seguras e confiáveis pela internet. Ajudando com dicas para identificar esses sites e alertar todos os usuários a pensarem antes de fazer compras em sites com promoções e ofertas muuuuuuito vantajosas (aquelas muito abaixo do que é praticado no mercado).
Nada de ciladas! Agora na Extensão Reclame AQUI o consumidor conta com Detector de Site Confiável
Todo cuidado na hora da compra é pouco!
E já dizemos de primeira: identificamos dois links de um site chamado “Escritório das Ferramentas” e em todos eles, o Detector de Site Confiável do Reclame AQUI constatou indicativos que exigem ATENÇÃO.
Veja só os links que possuem a mesma identidade, a mesma “marca”, mas que, ao final, não têm entregado, segundo os consumidores que reclamam na nossa plataforma, os produtos adquiridos.
Links encontrados pelo Reclame AQUI que possuem sinais para atenção redobrada:
https://oescritoriodasferramentas.com/
https://oescritoriodasferramentas.com.br/
Podem surgir mais links, por isso, fique de olhos bem abertos ao realizar uma compra em um site com essa identificação.
Fomos um pouco mais além e pesquisamos:
Endereços que constam nos links: São inválidos
Telefones de contato: Nenhum atende ou completam ligações
CNPJ: é de uma empresa super conhecida da categoria de “eletrodomésticos” e que eles usam como se fosse da própria marca
Até o logo do Reclame AQUI eles utilizam no site de forma indevida.
Reclamações publicadas no Reclame AQUI
Separamos AQUI algumas das centenas de reclamações publicadas pelos consumidores que compraram produtos em um desses links e ficaram no prejuízo, já que a empresa não envia os itens comercializados, de acordo com os relatos.
As reclamações reúnem casos de não envio de código de rastreio, falta de comunicação com a equipe de atendimento, envio de mensagens automáticas que não solucionam as dúvidas dos consumidores, por exemplo, além de canais de atendimento que não funcionam:
Consumidor de Apucarana (PR)
Fiz a aquisição de uma caixa térmica na empresa O Escritório das Ferramentas. Confirmado o pagamento a empresa sequer me enviou nenhum tipo de informação a respeito do envio da mercadoria. Enviei um whats que é respondido de forma eletrônica, no final dizem que a empresa vai fazer contato, mas isso não acontece. Foram várias tentativas sem sucesso.
Consumidor de Abreu e Lima (PE)
Comprei um lote de ferramentas pelo site o escritório das ferramentas e até agora nada. Diversas tentativas de entrar em contato via whatsapp e não há retorno. Apenas mensagens automática e nada. Pedido número 3X882H08
Consumidor de Cuiabá (MT)
Comprei alguns produtos no escritório da ferramenta já faz mas de 20 dias até hoje não mandaram o condigo de rastreio e nem os produtos e vejo que estão fazendo propaganda no YouTube sem nenhum problema
Consumidor de Campinas (SP)
Comprei um kit de ferramentas e, a única coisa que tenho é o lançamento das parcelas em meu cartão de crédito. Já enviei diversos e-mail, tento falar com um celular que está no site mas não respondem. A verdade é que não tenho nenhum documento que prove que fiz tal compra como código de rastreio, posição da entrega etc.
Consumidor de Volta Redonda (RJ)
Fiz a compra de um jogo de ferramentas Oficina Master de 178 peças no dia 20/08/23 e em nenhum momento a partir daí, recebi o código de rastreio. Fiz tentativas de contato pelo fale conosco, sac e telefone, também sem sucesso. Corram deste site.
Até hoje, nenhuma das reclamações registradas para a empresa foram respondidas.
Alguns consumidores têm publicado a sua reclamação na página da empresa que funciona como plataforma que intermedia o pagamento entre lojista e cliente, como forma de tentar reaver o dinheiro perdido. Essa pode ser uma das alternativas se o pagamento foi realizado através do cartão de crédito.
Sempre é bom lembrar que:
Sites fraudulentos geralmente utilizam senso de urgência para atrair novas vítimas, ou seja, muitos induzem o consumidor a comprar naquele momento e pagar o produto à vista e na hora para obter o tal desconto na compra.
Já dissemos por aqui: pagamentos por PIX não têm volta, ou seja, se é uma loja nova ou que você nunca comprou, evite realizar um pagamento instantâneo para não ficar no prejuízo. Lojas novas? Vá com calma, teste compras com valores menores para entender a dinâmica de pagamento, entrega…
Desconfiou de uma loja ou empresa? Antes da compra, pesquise o site no Detector de Site Confiável. Basta copiar o link na barra de pesquisa e pronto! O Detector vai trazer todas as informações que você precisa sobre aquela loja.
Acesse agora o Detector de Site Confiável.
Consumidor, se você identificar um site duvidoso ou que seja golpe, manda pro Reclame AQUI! Assim podemos alertar outros usuários para que evitem compras em lojas fraudulentas.
