Sabemos que nos dias de hoje, o consumidor pesquisa sobre uma marca ou serviço na internet, e em sites como o Reclame AQUI, antes de adquirir um produto. Os critérios mais procurados são a reputação da empresa e comentários com a experiência de compra de outros clientes.
Logo, um dos principais papéis do Marketing Digital é fazer com que essas informações sejam de fácil acesso na hora da pesquisa, para que o consumidor se aproxime cada vez mais da marca e crie uma relação de confiança com ela.
E por falar em confiança, 90% dos acessos no site do Reclame AQUI são apenas para pesquisa de reputação das marcas. Ou seja: 18 milhões de consumidores pesquisam uma empresa no Reclame AQUI antes de comprar.
E é justamente por isso que trazer o Marketing Digital da sua empresa para o Reclame AQUI é fundamental.
Então, veja abaixo uma forma simples de fazer isso:
Dê uma atenção especial à sua página no Reclame AQUI
A melhor forma de incrementar sua página no RA é investir na RA Brand Page, que permite que sua marca tenha uma página personalizada dentro do Reclame AQUI.
Com ela, é possível destacar suas redes sociais, incluir vídeos institucionais, inserir avisos e conteúdos exclusivos para seu público, criar FAQs (dúvidas frequentes), adicionar reviews sinceros e mais.
Com todas essas informações, o consumidor terá acesso mais rápido ao que procura na sua página e isso poderá ser crucial caso ele esteja no momento exato de compra ou procurando solucionar algum problema, além de servir como ferramenta de Marketing de Conteúdo.
Lembrando que um conteúdo de interesse do seu público pode facilitar a construção de uma imagem positiva da sua marca, e criar um laço de confiança com o cliente.
Veja também: Dicas para sua Marca ganhar mais destaque do Reclame AQUI
Fique atento aos seus resultados no Reclame AQUI
Com a RA Brand Page você pode deixar sua estratégia de marketing ainda mais forte, consultando seus dados de acesso pelo RA Analytics e usando essas informações a seu favor.
Você pode analisar a performance da sua marca, levando em consideração dados como o número de acesso que certa reclamação teve, quais dispositivos mais acessaram sua página e mais.
Além disso, é possível comparar essas informações com até 3 dos seus principais concorrentes, fortalecendo ainda mais o planejamento do seu negócio.
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Desta forma será possível efetuar um planejamento eficiente e inovar sua estratégia de Marketing Digital, afinal a RA Brand Page é uma forma de oportunidade de negócio, que influencia diretamente nas vendas da sua empresa e na reputação.
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Ou acesse o site: https://parasuaempresa.reclameaqui.com.br/brand-page
