O HugMe tem uma nova novidade! Agora, é possível ver a origem das reclamações.
Para isso, basta ir em “Gestão de Colunas”, na lista de tickets e adicionar “Origem RA”, para saber se a reclamação foi publicada via whatsApp, site ou mobile.
Na hora de extrair o relatório, essa informação também poderá ser selecionada.
Veja o passo a passo a seguir: