Labubu, Stitch e Bobbie Goods vieram parar no Reclame AQUI: como está a experiência dos consumidores? O Reclame AQUI conta tudo! Vem acompanhar

Nas redes sociais, nas vitrines das lojas e na mão de quem não resiste a um item de coleção: Labubu, Stitch e Bobbie Goods caíram nas graças dos consumidores brasileiros, seja pelo visual “fofo”, pela vibe de coleção ou só pela nostalgia.

Nas redes sociais, o assunto não é outro. Basta rolar o feed pra se deparar com unboxings, reviews e coleções desses itens. De repente, ter um Labubu de uma coleção limitada ou um produto exclusivo da Bobbie Goods se tornou um símbolo de estilo e, claro, a ascensão das redes intensificou o desejo de consumo.

E como você já sabe, quando a experiência de consumo dá errado, o Reclame AQUI entra em cena. Seja para resolver um problema com eletrodomésticos ou com qualquer outro item. Afinal, se o consumo está no seu dia a dia, está AQUI também.

Segura esse spoiler: no Reclame AQUI tem muitos consumidores reclamando de lojas enganosas vendendo Labubu, Bobbie Goods e Stitch. Quer entender como tudo isso virou consumo e como o Reclame AQUI ajuda você a ter mais segurança? Vem ficar por dentro do assunto AQUI: 

Por que todo mundo quer itens colecionáveis e como isso virou um problemão para os consumidores?

Os itens colecionáveis viraram protagonistas nas redes sociais. Com tanta gente falando sobre eles, se tornou tendência e também oportunidade de negócio para muitas marcas, mostrando que o mercado está de olho no engajamento que esses produtos geram.

No entanto, na onda do hype, também surgem aqueles que tentam lucrar em cima do consumidor de forma desonesta. É nesse ponto que a experiência de consumo, vira um perrengue. O principal problema são os sites falsos, que só rendem dor de cabeça e prejuízo. O dinheiro vai, mas o item tão esperado nunca chega.

Só pra se ter uma ideia, tem consumidor que comprou o Labubu acreditando que era original e, para sua surpresa e frustração, recebeu uma réplica mal feita, com material de baixa qualidade e acabamento duvidoso. É exatamente dessa forma, que as experiências de consumo vem parar no Reclame AQUI:

Vale a leitura: Do Tiktok pra vida real: como os bebês reborn viraram assunto e entraram no radar de consumo do Reclame AQUI?

Confira alguns desses relatos:

Consumidor de Carapicuíba – SP

Comprei dois Labubus da marca Pop Mart no site da uslolla, anunciados como originais e por um valor compatível com itens originais. A loja, tanto no site quanto nos anúncios do Instagram, garante autenticidade, afirma ser a primeira loja do Brasil a vender Labubu 100% original e reforça o compromisso com a satisfação do cliente.

No entanto, ao receber meu pedido, já identifiquei indícios claros de falsificação, como:

QR Codes falsos nas embalagens, que redirecionam para sites com nomes semelhantes ao oficial da Pop Mart (como popamrt e popmaret), mas que não funcionam;

Produto com embalagem danificada, e a caixa externa rasgada, o que fez com que os itens chegassem parcialmente abertos.

Consumidor de São Paulo – SP

Comprei um Labubu e não recebi tem mais de um mês já entrei em contato várias vezes e não respondem o email e antes de realizar a compra sempre respondiam com rapidez depois de efetuado a compra não responde o cliente.

Consumidor de Curitiba – PR

Fiz a compra do Stitch em promoção, informava que o frete era grátis, paguei apenas o valor do Stitch no Pix, a página carregou como pagamento recebido e deu que o frete foi calculado errado, não efetuei o pagamento do frete, porém, quero estorno do valor pago no Stitch

Consumidor de Belo Horizonte – MG

Eu fiz uma compra no site, *****. Que dá a entender que é o site original desses caderninhos. Eu fiz a compra, recebi o e-mail de confirmação da compra, do pagamento aprovado e depois disso nunca mais recebi nenhum email. Tem um email no site que tentei entrar em contato mas não respondem e agora quando entro no site e tento clicar na página que seria para visualizar os produtos dá erro. É um site de [Editado pelo Reclame Aqui].

Como não cair em ciladas nas compras online?

Com tanta gente querendo o mesmo item e com tanta oferta rolando por aí, é fácil se deixar levar pela empolgação e cair em armadilhas. Por isso, o Reclame AQUI separou algumas dicas que ajudam (e muito!) a não cair em golpes:

• Pesquise antes de comprar

Viu um preço bom demais? Um site que você nunca ouviu falar? Dá aquela investigada: procure o nome da loja no Reclame AQUI, veja a avaliação de outros consumidores, leia os comentários de quem já comprou. Às vezes, o alerta está ali, bem na sua frente, é só olhar com calma.  

• Cuidado com sites desconhecidos

Surgiu aquele site novo e que você não sabe se vale a pena confiar? Você pode ir além da reputação, e jogar o link no Detector de Site Confiável do Reclame AQUI. Ele te ajuda a identificar possíveis fraudes e a evitar que uma compra renda dor de cabeça. 

• Desconfie de réplicas que se passam por originais

Tem muita réplica circulando por aí, principalmente, de itens colecionáveis. Às vezes, só olhando com atenção já dá pra perceber que não é o produto que você imaginava. Quando o item é de uma coleção exclusiva, a autenticidade importa . Comprar de quem não garante isso e ainda cobra um valor alto, pode ser uma baita cilada. 

Sendo assim, antes de fechar a compra, confira todos os detalhes do item: tamanho, material, cores, se é original ou réplica (se for o caso e for o que você busca), e, claro, o prazo de entrega.

• Evite transferências diretas e pagamentos em links desconhecidos

Sempre que possível, use métodos de pagamento com proteção ao consumidor, como cartão de crédito ou intermediadores de pagamento confiáveis. Eles oferecem mais segurança caso algo dê errado na transação, facilitando o estorno ou a contestação. Fuja do PIX direto para contas de pessoas físicas em vendas de produtos de lojas.

O Reclame AQUI é onde o consumo acontece 👉

Das grandes compras às febres da internet. Seja para aquele eletrodoméstico que deu problema ou para o seu item de colecionador que virou dor de cabeça, se algo deu errado na sua compra, vai no Reclame AQUI! Compartilhe sua experiência e ajude outros consumidores a tomarem decisões mais seguras.