Vendas de produtos que supostamente são encomendas esquecidas ou extraviadas têm sido procuradas por muitos consumidores. Reclame AQUI faz alerta e analisa se encomenda secreta é confiável
Você já encontrou algum anúncio na internet relacionado a uma encomenda secreta? Essa tal de oferta “única” e “exclusiva” promete itens de valores altíssimos por preços muito mais acessíveis e vantajosos.
Ainda de acordo com os sites que oferecem essas encomendas, são itens que foram extraviados e esquecidos pelos proprietários e que nunca foram entregues pelas transportadoras.
Segundo os sites de venda, os itens podem ser eletrônicos, de grife, artigos de luxo, utensílios para casa, roupas e calçados.
Mas é claro que a gente vem AQUI pra alertar o consumidor: CUIDADO e ATENÇÃO com os sites que você encontra pela internet.
Temos recebido no Reclame AQUI diversas reclamações sobre o conteúdo enviado nessas encomendas e combos, e as notícias não têm sido das melhores.
Confira alguns registros dos consumidores que foram surpreendidos – negativamente – com as compras que realizaram em diversos sites de encomendas secretas.
Consumidora do Rio de Janeiro (RJ):
“Realizei no site da empresa a compra da encomenda secreta combo diamante e um adicional de “aumente sua sorte”,totalizando uma compra no valor de R$ 272,66. Realizei a compra por ter sido induzida, após comercial inverídico, de que poderia receber um pacote contendo produtos totalizando um valor pelo menos 5x maior do que aquele pago.Justamente por isso não poupei e comprei o combo mais caro. Quando recebi minha encomenda, imagine a minha surpresa ao me deparar com uma caixa minúscula, muito leve e que quando aberta continha somente 3 fones de ouvido […], fabricados na China que não custam mais do que 15 reais (se é que chegam nesse valor)”.
Consumidor de Goiânia (GO):
“Fiz compra de pacote em 21 de abril, não recebida até o momento, código de envio não identificado, e-mail de suporte inexistente. Vejo grande volume de reclamação neste canal – perdi!”
Consumidor de Natal (RN):
“O Site explica que vc vai receber muito mais que os R$274,00 que paguei de imediato pela Encomenda Secreta – Rubi. Chegou depois de vários dias um mini estojo de unhas, dos mais fracos chinês, jogado na minha área. Quero devolver de imediato e eles não atendem. NÃO CAIAM […]”
Consumidor de Campinas (SP):
“Comprei o combo diamante e recebi somente 3 itens, sendo um perfume de 50ML falso e dois fones de ouvido de péssima qualidade.”
Detector de Site Confiável encontrou indícios de site fraudulento
São dezenas de reclamações registradas, sempre com os mesmos motivos: compra não entregue e propaganda enganosa. Neste último caso, os itens que chegam para os consumidores são de valores muito menores do que os pagos pela encomenda secreta.
Além disso, um dos sites que ofertam a compra também tem alguns indícios de ser fraudulento, como mostra o Detector de Site Confiável do Reclame AQUI:
É importante lembrar que itens e mercadorias que são apreendidos e não disponibilizados para os compradores passam por leilão legal e auditado da Receita Federal.
Essa é uma forma segura de comprar produtos com um valor abaixo do praticado e dentro das regras estabelecidas no país.
Para acessar o site da Receita Federal e verificar produtos disponíveis no leilão, basta clicar AQUI.
Leia também: Empresas podem ir de reputação ÓTIMO para RUIM no Reclame AQUI?
