Prêmio Reclame AQUI 2022: confira os grandes vencedores da 12ª edição

Elas conquistaram o topo! Em uma edição cheia de recordes e novidades. Mais de mil empresas concorreram ao Prêmio Reclame AQUI 2022. Destas, 165 se consagraram campeãs na 12ª edição, que aconteceu na noite dessa segunda-feira (12/12), no Espaço Unimed, em São Paulo. E chegou o momento de revelar quais são as empresas vencedoras do Prêmio.

A votação foi um sucesso: conquistamos mais de 17 milhões de votos e batemos o recorde de todas as edições, foi massa demais! Este ano, tivemos várias novidades e uma delas foi a entrega dos troféus: as empresas campeãs receberam o valioso “Ervilho Dourado” na mesa e, assim, puderam comemorar a vitória com toda a sua equipe!

E claro, teve o nosso Ervilho tirando foto com a galera, limusine estacionada dentro do evento e muita celebração dos indicados e claro, das empresas vencedoras também.

Animados para saber se a empresa que você votou foi a grande campeã? O Blog RA traz a lista completa. E você pode conferir as finalistas no site do Prêmio Reclame AQUI 2022 clicando aqui!

Confira alguns registros da premiação

Conheça as Empresas Vencedoras

Categorias e vencedoras 

Academias e Serviços de Bem Estar: Smart Fit 

Administração de Condomínios: Auxiliadora Predial 

Administradora de Benefícios – Saúde: Benevix 

Alimentos – Café: 3corações 

Alimentos – Carnes: JBS – Friboi 

Alimentos – Chocolates: Nestlé 

Alimentos – Delivery: iFood 

Alimentos – Laticínios: Piracanjuba 

Alimentos – Sorvetes: Bacio di Latte

Alimentos – Fast food, restaurantes e bares: Burger King 

Alimentos – Mercearia: 3corações 

Alimentos – Multimarcas: Nestlé

Alimentos – Perecíveis e Congelados: Sadia

Alimentos – PET: Royal Canin 

Armas, munições e acessórios: TAURUS ARMAS 

Artigos Esportivos – E-commerce: Netshoes 

Artigos Esportivos – Fabricantes: PUMA Sports

Artigos para escritório e escolares: BIC 

Assistência Técnica: Celular Delivery 

Associações e Conselhos: CRECI SP 

Bancos: Banco Itaú 

Bancos e cartões digitais: Nubank 

Bebês – Fraldas – Fabricantes: Huggies 

Bebês – Produto e acessórios – E-commerce: Tricae 

Bebês – Produtos e Acessórios – Fabricantes: Lillo 

Bebidas: Ambev 

Bebidas – E Commerce: Zé Delivery de Bebidas 

Bebidas Alcoólicas: Ambev 

Beleza – Eletroportáteis – Fabricantes: Philips Cuidados Pessoais 

Beleza, Estética e Cosméticos – E-commerce: Época Cosméticos e Perfumaria 

Beleza, estética e cosméticos – Fabricantes: O Boticário 

Beleza, Estética e Cosméticos – Serviços: Espaçolaser 

Bicicletas – Fabricantes: Caloi – Cannondale – GT 

Bolsas e Acessórios – Fabricantes: Le Postiche – Loja Física 

Brinquedos – Varejo: Ri Happy Brinquedos 

Brinquedos – Fabricantes: Mattel do Brasil – Fisher-Price, Barbie, Hotwheels, Polly, Monster Calçados – Fabricantes: Havaianas – Loja Física 

Calçados Infantis – Fabricantes: Calçados Bibi 

Calçados, bolsas e acessórios – E-commerce: Dakota Calçados S-A 

Calçados, bolsas e Acessórios – Varejo: Melissa – Loja Física 

Cama, mesa e banho: Santista 

Cartões de Benefícios: Alelo 

Cartões de Crédito: Nubank 

Cartões de Crédito – Co-Branded: Ame Digital 

Casa, Móveis e Decoração – Fabricantes: Itatiaia Móveis 

Casa e Construção – Chuveiros e Aquecedores: Lorenzetti 

Casa e Construção – Iluminação: Elgin 

Casa e Construção – Louças e Metais: Lorenzetti 

Casa e Construção – Revestimentos, Pisos e Cerâmicas: Portobello 

Casa e construção – Fabricantes: Tigre 

Casa e construção – Fabricantes – Tintas: Tintas Coral 

Casa e construção – Varejo: Leroy Merlin – Loja Física 

Casa, móveis e decoração – Varejo: Tok&Stok 

Casa, móveis, decoração e construção – E-commerce: Leroy Merlin – Loja Virtual 

Classificados – Serviços Gerais: GetNinjas
Classificados e Comparadores Online: OLX 

Imóveis Classificados Imobiliários: ZAP 

Clube de Assinatura: Leiturinha

Colchões: Probel 

Companhias aéreas: Azul 

Concessionárias de Serviço: CPFL 

Concessionárias e Lojas de Veículos: Localiza Seminovos 

Consórcios: Consórcio Magalu 

Consórcios – Montadora de Veículos: Consórcio Itaú e Fiat 

Construtoras, Empreendimentos imobiliários e Incorporadoras: Tenda Construtora S-A 

Corretoras de Criptomoedas: Mercado Bitcoin 

Distribuidora de gás: Ultragaz 

E-commerce – Grandes Operações: americanas – Loja Online 

E-commerce – Médias Operações: Submarino 

E-commerce – Nichado: Mercafé 

E-commerce – Pequenas Operações: Philips do Brasil – Loja Online 

Educação – Idiomas: CNA – Inglês e Espanhol
Educação – pré-vestibulares e concursos: Gran Cursos Online 

Educação – Serviços: Educa Mais Brasil 

Educação – Escolas, Cursos e EAD: Descomplica – Vestibulares, Escolas e Encceja 

Educação – Universidades e Faculdades: Centro Universitário – Uninter 

Eletrodomésticos – Fabricantes: Mondial Eletrodomésticos 

Eletrônicos – Fabricantes: JBL 

Empregos e RH: Catho Online 

Empréstimos Online: Creditas 

Energia Solar: Minha Casa Solar 

Entretenimento – Cinema e Teatro: Cinemark 

Entretenimento – Serviços de Streaming: Netflix 

Farmacêutica: EMS S-A 

Farmacêutica Veterinária: Ourofino Saúde Animal 

Farmácias: Drogasil 

Ferramentas e Máquinas – Fabricantes: Makita Ferramentas Elétricas 

Financiamento de Autos: Financiamento de Veículos Itaú e Banco Fiat

Foto e vídeo: Canon do Brasil 

Games e Jogos: PlayStation Brasil Oficial 

Gráficas Online: Printi 

Higiene e Limpeza – Doméstica: FlashLimp 

Higiene e limpeza – Multimarcas: Johnson & Johnson 

Hosts: Locaweb 

Imobiliárias: QuintoAndar 

Informática – E-commerce: KaBuM! 

Informática – Fabricantes: Dell Computadores do Brasil 

Ingressos Online: Ingresso.com 

Leilões de Veículos: Vip Leilões 

Linha Branca – Fabricantes: Electrolux do Brasil 

Livros – E-commerce: Estante Virtual 

Locadora de veículos: Localiza 

Logística e Transporte: Loggi 

Marketplace: ShopFácil 

Marketplace – Grandes Operações: Amazon 

Materiais, Equipamentos Médicos e Odontológicos: Philips Healthcare 

Meios de pagamento eletrônico: Cielo 

Moda e confecção – E-commerce: Dafiti.com.br 

Moda e confecção – Fabricantes: Hering – Lojas Físicas 

Moda e confecção – Varejo: Lojas Renner 

Montadoras de veículos: Honda Automóveis 

Montadoras de Veículos – Motos: Honda Motos 

Operadoras e Administradora de Cartões – Bancos: Cartões Itaú – Itaucard

Operadoras e Administradoras de Cartões: Credsystem Adm Cartões de Crédito 

Óticas, joalherias e relógios – E-commerce: Ray Ban 

Óticas, joalherias e relógios – Fabricantes: Chilli Beans – Loja Física 

Óticas, joalherias e relógios – Varejo: Ótica Chilli Beans 

Pagamentos online: Ame Digital 

Peças e acessórios automotivos – E-commerce: PneuStore 

Peças e acessórios automotivos – Fabricantes: Baterias Moura 

Peças e acessórios automotivos – Varejo: Autoglass 

PET – E-commerce: Petz – Loja Online

PET – Varejo: Petz – Loja Física 

Pilhas e Baterias: Duracell 

Plataforma de Marketing Digital: Hotmart 

Plataformas Digitais de Investimentos: Nu Invest 

Pneus – Fabricantes: Goodyear 

Programas de Pontos e Clube de Vantagens: Livelo 

Proteção Veicular Proteção Veicular: Gol Plus 

Provedores: Nova Fibra Telecom 

Química: 3M do Brasil 

Recuperação de Créditos: EmDia 

Rede de varejo: Fast Shop 

Rede de Varejo – Grande Porte: Americanas – Loja Física 

Redes Sociais: LinkedIn

Refrigeração – E-commerce: Frigelar 

Refrigeração – Fabricantes: Gree do Brasil 

Saúde – Clínicas: Dr Consulta 

Saúde – Clínicas Odontológica: Odontoclinic

Saúde – Hospitais: Hospital Israelita Albert Einstein 

Saúde – Laboratório e Imagem: Fleury Medicina e Saúde 

Saúde – Planos de saúde: SulAmérica Saúde e Odonto 

Saúde – Planos Odontológicos: Odonto Empresas 

Segurança, rastreadores e alarmes: Intelbras S-A 

Seguros em Geral: SulAmérica Vida, Viagem e Previdência 

Serviço para Empresas: Cora 

Serviços de Mobilidade Urbana: Sem Parar 

Serviços de Telecomunicação: Correios Celular 

Serviços Online: Serasa Certificado Digital 

Softwares: Avast 

Soluções Financeiras: Serasa 

Sorteios, Loterias e Apostas: Baú da Felicidade 

Supermercados e atacados: Assaí Atacadista 

Supermercados e atacados – Online: Carrefour – Loja Online 

Suplementos Alimentares e Fórmula: Danone Nutricia 

Telefonia Celular – Fabricantes: Motorola do Brasil 

Telefonia e acessórios – E-commerce: Motorola – Loja Online 

Transporte – Bilhetagem Eletrônica: Rede Ponto Certo 

Transporte – Meios de Transporte: Viação Cometa 

Transporte – Serviços: ClickBus 

Turismo e lazer: Hot Park 

Turismo e lazer – Serviços: Azul Viagens 

Utilidades domésticas: Tramontina 

Veículos de comunicação, mídia e editoras: Exame Mídia Online 

Veículos por Assinatura: Localiza Meoo 

Categorias Especiais

Super Campeã: Caloi – Cannondale – GT 

Campeã de Atendimento: Tim Celular 

Empresa Que Mais Evoluiu: Tim Celular 

CEO RA1000: Alan Ermel – Petite Jolie 

Destaque Contact Center: Atento 

Melhor Case Experiência do Cliente: Francisca Costa – Lojas Marisa – Loja Online 

Profissional de Atendimento – Até 500 avaliações: Jessica Kelly – iFood

Profissional de Atendimento – 500 até 1000 avaliações: Camilla Bispo – Ame Digital 

Profissional de Atendimento – Mais de 1000 avaliações: Jeane Patricia – PagBank PagSeguro 

 Ao bater recorde na votação, o Reclame AQUI destinou doação ao NAB

Além de definir as empresas vencedoras, a votação teve uma missão especial: alcançar 14 milhões de votos para que o Reclame AQUI destinasse R$ 150 mil em forma de doação de mão de obra, equipamentos e materiais de construção para a reforma do Núcleo Assistencial Brasilândia (NAB). 

A instituição atua no tratamento e reabilitação de crianças com deficiência física e neurológica e todo o atendimento é oferecido de forma gratuita. Os consumidores mostraram sua força e superamos 17 milhões de votos! As famílias atendidas no NAB não poderiam estar mais felizes e esperançosas com essa participação, que garantiu a reforma do NAB e espalhou ainda mais o BEM a quem mais precisa.

Você pode conhecer mais o trabalho feito no NAB e ainda fazer a sua doação, clicando aqui!

O Prêmio 2023 vem aí! As inscrições abrem em fevereiro

Aqui no RA é assim: o trabalho rola o ano inteiro pra tornar a nossa plataforma ainda mais satisfatória para os usuários e claro, não esquecer de reconhecer as empresas que realmente se comprometeram com os consumidores.

Por isso, em janeiro de 2023, a nossa jornada para a 13ª edição do Prêmio Reclame AQUI já começa a ser planejada. 

Se você faz parte de uma empresa que tem mantido uma boa reputação entre os consumidores, convidamos a sua marca a vir conhecer as orientações de participação para a próxima edição do Prêmio Reclame AQUI.

Venha mostrar todo o seu compromisso em atender eficientemente o usuário através da nossa plataforma. Esperamos por você!

Leia também: Confira a lista completa das Empresas Indicadas ao Prêmio Reclame AQUI 2022