Você, em algum momento da sua vida, já foi impactado por algum comercial ou propaganda que viu por aí, não é verdade?! E muita gente já escutou aquele papo que a propaganda é a alma do negócio…
Será que essa frase ainda é verdade ou atualmente uma marca precisa mais do que uma boa publicidade para ter sucesso?
Leia também: Reclama que eu te escuto: conheça o novo podcast do Reclame AQUI
Neste quinto episódio do podcast Reclama que eu te escuto, recebemos Murilo Moreno, LinkedIn Top Voice (@murilomoreno), colunista, consultor, professor da ESPM e pai dos “pôneis malditos” – comercial que deu super certo e viralizou MUITO alguns anos atrás – para conversar sobre o universo da publicidade.
Como a publicidade se relaciona com a reputação das empresas? Quais estratégias podem ser utilizadas pelas marcas para fidelizar clientes? Como as empresas podem evitar erros na comunicação?
Essa e mais perguntas foram respondidas no nosso bate-papo incrível com Murilo Moreno, que ainda destacou:
“ As empresas estão entendendo que no final do processo é tão importante ouvir a reclamação quanto ouvir o elogio“.
Assista o episódio 05 completo por AQUI, dá o play!
E claro, você também pode ouvir (e ver) cada um dos episódios lançados nas plataformas de streaming em seguida e em trechos publicados nas nossas redes sociais:
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Toda segunda-feira novos episódios no ar, acompanhe!
