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Mais reclamações e menos descontos marcam a Black Friday 2021! Vem ver tudo que rolou e saiba como ficar a frente na hora de resolver os problemas do consumidor.
Entre janeiro e julho de 2019, as reclamações no setor cresceram 40,8% em relação ao mesmo período de 2018
Veja a reputação das marcas apontadas como as que mais engajaram consumidor em redes sociais no primeiro semestre de 2019
Veja dicas do que não podemos falar para os clientes em um atendimento e como podemos substituir esses termos falados por soluções melhores.
O Leegol tem promovido solução para diversos casos no Brasil através das suas mediações. Provou nesse caso que é um sucesso internacional também.
Aprenda com a série Suits, importantes diferenciais no relacionamento com os diversos clientes com que tratamos todos os dias!