RA Educa lança formação profissional para Especialistas em Experiência do Cliente
Para elevar o padrão da experiência do cliente nas empresas, o RA Educa, programa educacional do Reclame AQUI, lança curso online para os profissionais da área
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As estratégias de Customer Success e Customer Experience são essenciais na jornada do consumidor. Veja neste post suas principais diferenças!
Veja como O Boticário transformou um pedido das redes sociais em uma história emocionante e cheia de empatia.