A 15ª edição do Prêmio Reclame AQUI chegou confirmando que a voz do consumidor nunca foi tão forte. Este ano, a premiação alcançou a marca recorde com 29,6 milhões de votos e consagrou as empresas campeãs em uma edição histórica. Muito mais do que um troféu, o prêmio se reafirma como o reconhecimento mais respeitado do mercado e um verdadeiro ativo de reputação.

Com mais de 750 mil empresas cadastradas no Reclame AQUI, apenas 2 mil empresas conseguiram ser indicadas e finalistas nesta edição do Prêmio Reclame AQUI 2025. Isso significa que as marcas presentes na premiação representam a elite da experiência do cliente no Brasil. Afinal, ser indicada já coloca a empresa num patamar de excelência que pouquíssimas alcançam.

“Quando começamos, há 25 anos, o Reclame AQUI era um muro de lamentações, o consumidor escrevia e a reclamação ficava lá abandonada. Depois de muito trabalho, as marcas começaram a enxergar aquelas reclamações com outros olhos, começaram a perceber que dentro da plataforma havia a possibilidade de transformar um problema em oportunidade de se conectar com o cliente. Nós nos tornamos um recurso de pesquisa usado pelos consumidores para evitar cair em golpes também, o que significa que nos tornamos um canal de confiança do mercado. E o Prêmio Reclame AQUI é muito mais que um reconhecimento, é um selo de reputação que chancela as marcas que o consumidor mais confia”, destacou Edu Neves, CEO do Reclame AQUI durante a cerimônia de premiação.

Vale a leitura: Do delivery ao plano de internet: o Prêmio Reclame AQUI está em todas as suas decisões de consumo

O que marcou as duas noites de cerimônia do Prêmio Reclame AQUI 2025

Para comandar a celebração das duas últimas noites (dia 8 e 9 de dezembro), a condução ficou por conta da sintonia leve e divertida dos mestres de cerimônia Marcos Veras e Rosanne Mulholland, que souberam emocionar e descontrair a plateia na medida certa.

A experiência gastronômica do jantar que acompanhou as conquistas da noite foi assinada pela Chef Elisa Fernandes, vencedora da primeira edição do Masterchef Brasil.

E para fechar com chave de ouro, a dupla Marcos e Belutti subiu ao palco e colocou todo mundo para cantar, encerrando a festa com a alegria que o momento pedia. Nos bastidores e em cada detalhe do cenário, a produção impecável ficou por conta da Agência VOGA.

A grande novidade das duas noites de celebração foi o lançamento oficial do Anuário do Prêmio Reclame AQUI 2025. A obra eterniza toda a trajetória da premiação e apresenta dados inéditos sobre o comportamento do consumidor e do mercado. Essa edição contou com sorteio especial do exemplar, que teve a Carglass e Mondial como vencedoras. 

Para tornar tudo ainda mais especial, o evento reforçou seu compromisso social do Reclame AQUI com o NAB – Núcleo Assistencial Brasilândia. Nesta edição, o destaque foi a campanha “Tijolinhos dos Sonhos – construindo o futuro do NAB”, criada para arrecadar recursos destinados à construção da nova sede do projeto. A iniciativa somada à visibilidade do prêmio, contribui para o trabalho da instituição, que acolhe crianças e adolescentes com deficiência, oferecendo atividades e cuidados para promover o desenvolvimento e a inclusão social.

Confira as empresas campeãs

Entre as vencedoras desta edição estão empresas que já fazem parte do cotidiano dos brasileiros e que conquistaram o público pela qualidade comprovada do atendimento. iFood, BYD, CVC, McDonald’s e a tri-Supercampeã Nubank figuram entre os principais destaques, mostrando que a combinação de eficiência, transparência e sensibilidade na resolução de problemas segue sendo um dos maiores diferenciais competitivos do mercado.

Vem conhecer a lista completa das empresas que transformaram problemas em soluções e conquistaram o coração e o voto dos consumidores:

Dia 08/12

Alimentos e bebidas

Balas e doces – Ferrero do Brasil – Kinder, Nutella, Tic Tac, Ferrero Rocher
Bebidas – Leão Alimentos e Bebidas
Bebidas – Lojas online – Zé Delivery de Bebidas
Bebidas Alcoólicas – Ambev
Café – 3corações
Carnes – Super Frango
Chocolates – Kopenhagen
Delivery – Quero Delivery
Fast-food, restaurantes e bares – Spoleto
Hortifruti – Hortifruti
Laticínios – Piracanjuba
Mercearia – Barilla
Multimarcas – Bunge Alimentos S.A
Pães, biscoitos e bolos – Bimbo do Brasil – Pullman – Plus Vita – Nutrella – Ana Maria – Crocantíssimo – Rap 10
Perecíveis e congelados – Sadia
Produtos naturais e orgânicos – Kobber
Sorvetes – Sorvetes Jundiá
Suplementos – Suplementos esportivos – Masterway Suplementos
Suplementos – Vitaminas e nutrição – Essential Nutrition

Apostas

Casas de apostas (bets) – Apostatudo
Sorteios e loterias – Mega Loterias

Bancos

Bancos – Banco Yamaha
Bancos – Bancos digitais – Banco BBC Digital

Beleza e estética

Beleza e estética – Eletroportáteis – Philips Cuidados Pessoais
Beleza e estética – Fabricantes – Grupo Hinode
Beleza e estética – Lojas online – Eudora Loja Online
Cabelos e produtos capilares – Embelleze
Clínicas de estética – Sobrancelhas Design
Dermocosméticos (skincare) – Eucerin
Maquiagem – Melu By Ruby Rose
Perfumarias – Chanel Brasil

Casa e construção

Casa e construção – Lojas físicas – Amoedo
Casa e construção -Fabricantes – Astra – Indústria e Comércio
Casa e construção – Lojas online – Telhanorte Tumelero Loja Online
Chuveiros e aquecedores – Fame
Iluminação – Elgin
Louças e metais – Deca – Louças e Metais
Materiais de construção – Fabricantes – Tigre
Portas, janelas e ferragens – Pado
Revestimentos, pisos e cerâmicas – Kapazi
Tintas e vernizes – Tintas Coral

Classificados

Classificados – Classificados de compra e venda – ZAP Imóveis
Classificados – Serviços gerais – Lavanderia 60 Minutos

Comunicação e mídia

Comunicação e mídia – Canais de comunicação e mídia – SBT
Comunicação e mídia – Editoras – Grupo Editorial Record
Comunicação e mídia – Jornais e revistas – Folha de S.Paulo
Comunicação e mídia – Livrarias – Livrarias Curitiba

Conteúdo sensível

Conteúdo sensível – Armas e munição – TAURUS ARMAS
Conteúdo sensível – Conteúdo adulto – Fatal Model

Educação

Cursos e EAD – INSTITUTO CONHECIMENTO LIBERTA
Cursos profissionalizantes – Senac-RS (Senac Rio Grande do Sul)
Educação financeira – Mobills Educação Financeira
Idiomas – Cambly – Inglês Online
Intercâmbios – STB Student Travel Bureau
Pré-vestibulares e concursos – Portal Concursos
Serviços em educação – Brainly
Universidade e faculdades – Universidade Metodista

Eletrodomésticos

Fabricantes – Philips Walita
Linha branca – Electrolux do Brasil
Lojas online – Eletroclub
Purificadores e filtros – Europa Purificadores
Refrigeração e climatização – Metalfrio Solutions S.A.

Eletrônicos

Eletrônicos – Fabricantes – Toshiba TV
Eletrônicos – Lojas online – Motorola – Loja Online
Eletrônicos – Varejo – KaBuM! Smart
Impressoras e copiadoras – Canon do Brasil
Informática – Fabricantes – Kingston Technology
Informática – Lojas online – Lenovo Loja On-line
Informática – Varejo – KaBuM!

Entretenimento

Cinemas – Cinemark
Fantasy games e e-sports – Cartola
Games e jogos – PlayStation Brasil Oficial
Ingressos online – Ticket360
Streaming – Telecine

Fabricantes

Bicicletas – Shimano
Brinquedos e Jogos – Fabricantes – Calesita Industria de Brinquedos
Ferramentas e máquinas – Fabricantes – Makita Ferramentas Elétricas
Higiene pessoal – Baruel
Indústria – AEROFLEX INDUSTRIA DE AEROSOL
Material escolar e de escritório – Fabricantes – Tilibra Produtos de Papelaria
Produtos de limpeza – Bombril
Produtos e acessórios gamers – XT Racer

Financeiras

Administradoras de benefícios – Qualicorp Administradora de Benefícios
Administradoras de cartões – Credsystem Adm Cartões de Crédito
Capitalização – Tele Sena
Cartões de alimentação e multibenefícios – Valecard
Cartões de benefícios – CAIXA CARTOES PRE-PAGOS S.A.
Cartões de crédito – Elo
Cartões de crédito white label e co-branded e Private Label – Cartão Tenda – ELO
Consórcios – Sisbracon Consórcio
Consórcios – Montadora de Veículos – Consórcio Honda
Cooperativas de crédito – UNICRED
Corretoras de investimentos – tesouro direto
Criptomoedas e exchange – Crypto.com
Empréstimos – Losango
Financiamento de veículos – Banco Honda
Financiamentos – Zema Financeira
Gestão financeira – Organizze
Meios de pagamento – PagSeguro internacional
Previdência – Itaú Previdência
Recuperação de crédito – SPC Brasil
Remessas, câmbio e transferências – Mundpay Pagamentos Internacionais
Soluções de pagamento – PagBrasil
Soluções financeiras – BTG Pactual Empresas

Imóveis

Administradoras de condomínios – Neon Condomínios
Construtoras e incorporadoras – Alphaville
Imobiliárias – QuintoAndar

Infantil

Bebês – Fraldas – Babysec
Bebês – produtos e acessórios – Lillo

Instituições

Instituições sociais e governamentais – SEST SENAT
Institutos de pesquisa – CEJAM – CENTRO DE ESTUDOS E PESQUISAS
Sindicatos, associações e ONGs – UNE União Nacional dos estudantes

Lar e decoração

Artesanato – Círculo
Artigos para o lar – Casa Ferrari
Cama, mesa e banho – Karsten
Colchões e camas – Colchões Orthocrin
Móveis e decoração – Fabricantes – Multimóveis
Móveis e decoração – Lojas online – Lojas Koerich – Loja Virtual
Móveis e decoração – Varejo – Lojas Koerich – Loja Física
Utilidades domésticas – Invicta Garrafas Térmicas

Moda

Artigos esportivos – Fila
Bijouterias, acessórios e semijoias – Milena Joias
Bolsas, malas e mochilas – Chenson Bolsas
Bolsas, malas e mochilas – Lojas online – Bagaggio – Loja Virtual
Calçados – Fabricantes – Grendene Calçados
Calçados – Lojas online – Vittal Calçados
Calçados – Varejo – Calçados Itapuã
Calçados infantis – Klin
Calçados masculinos – Umbro
Joalherias – Monte Carlo Joias
Joalherias – Lojas Online – Vivara Joias – Loja Virtual
Lingerie e moda íntima – Liebe
Marketplaces de moda – ZAX App
Moda – Lojas online – Maria Filó – Loja Online
Moda – Varejo – Hering – Lojas Físicas
Moda feminina – Animale
Moda fitness – LIVE!
Moda infantil – Brandili
Moda masculina – Aramis
Moda praia – Água de Coco
Óticas – Fabricantes – Hoya Lens Brazil Fab. de Artigos Opticos LTDA
Óticas – Lojas online – Chilli Beans – Loja Virtual
Óticas – Varejo – Ótica Chilli Beans
Outlet – Estoque Outlet Oficial
Pijamas e meias – Lupo
Relógios – Casio
Streetwear – Hurley

Pet

Pet – Alimentação animal – Royal Canin
Pet – Farmacêutica Veterinária – Ourofino Saúde Animal
Pet – Fabricantes – Petvi
Pet – Lojas online – Tudo de Bicho
Pet – Serviços – Plano de Saúde Petlove
Pet – Varejo – Petz – Loja Física

Programas e clubes

Clubes de assinatura – Petiko
Clubes e sócios-torcedores – Clube de Regatas Flamengo
Programas de cashback e descontos – Vale Bônus
Programas de pontos e fidelidade – Stix

Saúde

Academias – Academia Redfit
Clínicas de saúde – Clinica Vittá
Clinicas odontológicas – Odontoclinic
Drogarias e farmácias – Extrafarma
Equipamentos médicos, hospitalares e odontológicos – Mercur
Farmacêutica – EMS Sigma Pharma
Farmácias de manipulação – Drogasil Manipulação
Hospitais – Hospital Infantil Sabará
Laboratórios de diagnóstico e imagem – CDPI – Centro de Diagnóstico por Imagem
Planos de saúde – Amil One
Planos odontológicos – Prevident Assistência Odontológica
Plataformas de exercícios – BTFIT
Serviços de saúde – Vitta Saúde
Serviços e planos de bem-estar – Wellhub

Seguros

Seguradoras – Gazin Seguros
Seguros de automóveis – Loovi
Seguros de vida – Prudential do Brasil Seguros
Seguros online – Minuto Seguros
Seguros viagem – Next Seguro Viagem

Serviços

Abastecimento de água – Águas do Rio
Assistência funerária – Grupo Zelo
Certificação digital – Clicksign
Consultorias – W1 Consultoria
Contabilidade – Contabilizei
Contact center – Fale Ônibus
Desentupidora e dedetizadora – BrasilTechs Dedetização e Desentupidora
Distribuidora de gás – Supergasbras
Distribuidoras de energia – Energisa Sul Sudeste
Emprego e RH – Vagas.com
Energia solar – Minha Casa Solar
Escritórios de advocacia – Kawasaki Advogados
Foto e vídeo – FotoRegistro
Gráficas – GIV Online
Leilões – Rogerio Menezes Leiloeiro Oficial
Marketing digital – Cademí
Segurança e monitoramento – Intelbras S-A
Soluções para empresas – Vertex

Supermercados

Supermercados – Atacados – Tenda Atacado – Loja Física
Supermercados – Supermercados – Supermercado Nagumo
Supermercados – Supermercados e atacados – Lojas online – Tenda Atacado – Loja Online

Tecnologia

Comparadores de preço e promoções – Barato Coletivo
Plataformas de comércio eletrônico – Nuvemshop
Serviços digitais – e-Cartório
Softwares – IOB

Telefonia e internet

Acessórios para celular – Gocase
Hosts – KingHost
Operadoras e telecomunicações – Inter Cel
Provedores de internet – Nova Telecom Internet Fibra Óptica
Telefonia celular – fabricantes – Motorola do Brasil

Transporte

Bilhetagem eletrônica – Bilhete Único De Estudante Dne
Companhias aéreas – LATAM Airlines
Mobilidade urbana – Ticket Log
Mobilidade urbana – Facilitadores de Pagamento – Sem Parar
Mobilidade urbana – Serviços de transporte – 99 (App)
Serviços de turismo – DeÔnibus
Transporte e logística – Logan Express Distribuição e Transportes Ltda
Transporte rodoviário – Expresso União

Turismo e lazer

Agências de viagens – Viajar Barato
Casas por temporada – Housi
Clubes de férias – Montreal Viagens – Clube de Hospedagem
Hoteis e resorts – Blue Tree Hotels
Parques aquáticos – Thermas de São Pedro
Parques de diversão – Beto Carrero World

Varejo

Brinquedos – Varejo – PBKIDS Brinquedos
E-commerce – Midea Store
E-commerce nichado – Kopenhagen – Loja Online
Ferramentas e máquinas – Varejo – Loja do Mecânico
Marketplaces – Ri Happy – Marketplace
Material escolar e de escritório – Varejo – Kalunga
Presentes – Giuliana Flores
Redes de varejo – Gazin – Loja Física
Sex shop – Miess Moda Íntima e Sex Shop
Shopping centers – Shopping Eldorado

Veículos

Baterias automotivas – Baterias Pioneiro
Estacionamentos – Urban Park – Estacionamentos
Peças e acessórios automotivos – Fabricantes – NGK NTK
Peças e acessórios automotivos – Lojas online – MercadoCar – Loja Online
Peças e acessórios automotivos – Varejo – Carglass
Pneus – Fabricantes – Goodyear
Pneus – Varejo – Della Via Pneus – Lojas Físicas
Postos de combustível – Postos Shell
Proteção veicular – Mobili
Rastreadores – Michelin Connected Fleet
Serviços para motoristas e veículos – Olho no Carro
Veículos por assinatura – Unidas Livre
Venda de veículos – Servopa Volkswagen – Automóveis

Dia 09/12

Alimentos e Bebidas

Bebidas – Grandes Operações – Coca-Cola FEMSA Brasil
Carnes – Grandes Operações – JBS – Friboi
Chocolates – Grandes Operações – Nestlé
Delivery – Grandes Operações – iFood
Fast-food, restaurantes e bares – Grandes Operações – McDonald’s
Mercearia – Grandes Operações – Heinz Brasil
Multimarcas – Grandes Operações – NISSIN FOODS DO BRASIL.
Produtos naturais e orgânicos – Grandes Operações – doTERRA Brasil
Sorvetes – Grandes Operações – Bacio di Latte
Suplementos esportivos – Grandes Operações – Growth Supplements
Vitaminas e nutrição – Grandes Operações – Puravida

Apostas

Casas de apostas (bets) – Grandes Operações – Betpix365
Casas de Apostas (Bets) – Megaoperações – BETANO

Bancos

Bancos – Grandes Operações – Banco Bmg
Bancos digitais – Grandes Operações – Banco PAN
Bancos e Bancos Digitais – Megaoperações – Nubank

Beleza e estética

Beleza e estética – Fabricantes – Grandes Operações – Nivea
Beleza e estética – Lojas online – Grandes Operações – Época Cosméticos e Perfumaria
Cabelos e produtos capilares – Grandes Operações – Forever Liss Professional
Clínicas de estética – Grandes Operações – Espaçolaser
Dermocosméticos (skincare) – Grandes Operações – Ollie
Maquiagem – Grandes Operações – Ruby Rose
Perfumarias – Grandes Operações – Granado – Phebo

Casa e construção

Casa e construção – Lojas físicas – Grandes Operações – Telhanorte Tumelero Loja Física
Chuveiros e aquecedores – Grandes Operações – Lorenzetti
Materiais de construção – Fabricantes – Grandes Operações – Quartzolit
Revestimentos, pisos e cerâmicas – Grandes Operações – Portobello

Classificados

Classificados de compra e venda – Grandes Operações – OLX
Serviços gerais – Grandes Operações – GetNinjas

Comunicação e mídia

Editoras – Grandes Operações – Editora Abril

Educação

Cursos e EAD – Grandes Operações – EJA Brasil EAD
Cursos profissionalizantes – Grandes Operações – Febracis
Educação financeira – Grandes Operações – Atom Educacional
Idiomas – Grandes Operações – CCAA
Intercâmbios – Grandes Operações – Egali Intercâmbio
Pré-vestibulares e concursos – Grandes Operações – Gran Cursos Online
Serviços em educação – Grandes Operações – Educa Mais Brasil
Universidade e faculdades – Grandes Operações – Centro Universitário – Uninter

Eletrodomésticos

Eletrodomésticos – Fabricantes – Grandes Operações – Mondial Eletrodomésticos
Refrigeração e climatização – Grandes Operações – MIDEA DO BRASIL

Eletrônicos

Eletrônicos – Fabricantes – Grandes Operações – JBL
Eletrônicos – Lojas online – Grandes Operações – iPlace – Loja Online
Informática – Fabricantes – Grandes Operações – Dell Computadores do Brasil
Informática – Lojas online – Grandes Operações – Enifler

Entretenimento

Ingressos online – Grandes Operações – Ingresso.com
Streaming – Grandes Operações – Globoplay

Fabricantes

Bicicletas – Grandes Operações – Caloi – Cannondale
Brinquedos e Jogos – Fabricantes – Grandes Operações – Brinquedos Bandeirante
Ferramentas e máquinas – Fabricantes – Grandes Operações – Bosch – Ferramentas Elétricas
Indústria – Grandes Operações – 3M do Brasil
Material escolar e de escritório – Fabricantes – Grandes Operações – BIC
Produtos e acessórios gamers – Grandes Operações – Redragon Brasil

Financeiras

Cartões de alimentação e multibenefícios – Grandes Operações – Alelo
Cartões de benefícios – Grandes Operações – Cartão de Todos
Cartões de crédito – Grandes Operações – Cartões Itaú
Cartões de crédito white label e co-branded e Private Label – Grandes Operações – Magazine Luiza – Luizacred
Consórcios – Grandes Operações – Consórcio Itaú
Cooperativas de crédito – Grandes Operações – Sicredi
Corretoras de investimentos – Grandes Operações – BTG Pactual Investimentos
Criptomoedas e exchange – Grandes Operações – Mercado Bitcoin
Empréstimos – Grandes Operações – PicPay Bank
Financiamento de veículos – Grandes Operações – Financiamento de Veículos Itaú
Financiamentos – Grandes Operações – Bradesco Financiamentos
Gestão financeira – Grandes Operações – GRANA CAPITAL
Meios de pagamento – Grandes Operações – Cielo
Previdência – Grandes Operações – Caixa Vida e Previdência S-A
Recuperação de crédito – Grandes Operações – Acordo Certo
Soluções de pagamento – Grandes Operações – PicPay
Soluções financeiras – Grandes Operações – 99Pay

Imóveis

Administradoras de condomínios – Grandes Operações – Lello Condomínios
Construtoras e incorporadoras – Grandes Operações – MRV

Infantil

Bebês – produtos e acessórios – Grandes Operações – Philips AVENT

Instituições

Instituições sociais e governamentais – Grandes Operações – Poupatempo SP.GOV.BR
Sindicatos, associações e ONGs – Grandes Operações – OAB – SP

Lar e decoração

Artigos para o lar – Grandes Operações – Camicado
Cama, mesa e banho – Grandes Operações – Linda Casa
Colchões e camas – Grandes Operações – Colchões Castor
Móveis e decoração – Fabricantes – Grandes Operações – Itatiaia
Móveis e decoração – Lojas online – Grandes Operações – MadeiraMadeira
Móveis e decoração – Varejo – Grandes Operações – Maravilhas Do Lar
Utilidades domésticas – Grandes Operações – Tramontina

Moda

Artigos esportivos – Grandes Operações – Netshoes
Bijouterias, acessórios e semijoias – Grandes Operações – Morana
Calçados – Fabricantes – Grandes Operações – New Balance
Calçados – Varejo – Grandes Operações – DI Santinni – Loja Fisica
Calçados femininos – Grandes Operações – Usaflex
Calçados infantis – Grandes Operações – Pampili
Joalherias – Grandes Operações – Vivara Joias – Loja Fisica
Lingerie e moda íntima – Grandes Operações – Sem Costura
Marketplaces de moda – Grandes Operações – Zattini
Moda – Lojas online – Grandes Operações – C&A
Moda – Varejo – Grandes Operações – Lojas Renner
Moda feminina – Grandes Operações – Shoulder
Moda fitness – Grandes Operações – Kaisan
Moda infantil – Grandes Operações – Hering Kids – Loja Online
Moda masculina – Grandes Operações – Reserva
Óticas – Fabricantes – Grandes Operações – Ray Ban
Óticas – Varejo – Grandes Operações – Chilli Beans – Loja Física
Outlet – Grandes Operações – Privalia

Pet

Alimentação animal – Grandes Operações – PremieRpet
Pet – Lojas online – Grandes Operações – Petlove – Petsupermarket

Programas e clubes

Clubes de assinatura – Grandes Operações – Leiturinha
Programas de pontos e fidelidade – Grandes Operações – Itaú Shop

Saúde

Academias – Grandes Operações – SelfIt Academias
Clínicas de saúde – Grandes Operações – AmorSaúde
Clinicas odontológicas – Grandes Operações – Oral Sin
Drogarias e farmácias – Grandes Operações – Farmácias Pague Menos
Equipamentos médicos, hospitalares e odontológicos – Grandes Operações – Omron Healthcare Brasil
Farmacêutica – Grandes Operações – Aché Laboratórios Farmacêuticos
Farmácias de manipulação – Grandes Operações – Formulados Farma
Hospitais – Grandes Operações – Hospital Israelita Albert Einstein – São Paulo
Laboratórios de diagnóstico e imagem – Grandes Operações – Sabin Diagnóstico e Saúde
Planos de saúde – Grandes Operações – Hapvida Saúde
Planos odontológicos – Grandes Operações – Odontoprev
Plataformas de exercícios – Grandes Operações – Queima Diária
Serviços de saúde – Grandes Operações – Beep Saúde

Seguros

Seguradoras – Grandes Operações – Itaú Seguros e Capitalização
Seguros online – Grandes Operações – Neo Seguradora
Seguros viagem – Grandes Operações – Affinity Seguro Viagem

Serviços

Certificação digital – Grandes Operações – SOLUTI – Certificação Digital
Consultorias – Grandes Operações – AMO – Auxílio Maternidade Oficial
Distribuidora de gás – Grandes Operações – Ultragaz
Distribuidoras de energia – Grandes Operações – CPFL e RGE
Emprego e RH – Grandes Operações – Gupy
Energia solar – Grandes Operações – iGreen Energy
Gráficas – Grandes Operações – Printi
Leilões – Grandes Operações – Vip Leilões
Marketing digital – Grandes Operações – Hotmart
Soluções para empresas – Grandes Operações – Serasa Experian para Empresas

Supermercados

Atacados – Grandes Operações – Atacadão – Lojas Físicas
Supermercados – Grandes Operações – Carrefour – Loja Física
Supermercados e atacados – Lojas online – Grandes Operações – Carrefour – Loja Online

Tecnologia

Comparadores de preço e promoções – Grandes Operações – Zoom.com.br
Serviços digitais – Grandes Operações – SERPRO
Softwares – Grandes Operações – TOTVS

Telefonia e internet

Hosts – Grandes Operações – Locaweb
Operadoras e telecomunicações – Grandes Operações – TIM
Provedores de internet – Grandes Operações – Vero Internet

Transporte

Serviços de turismo – Grandes Operações – ClickBus
Transporte e logística – Grandes Operações – Jadlog
Transporte rodoviário – Grandes Operações – Viação Cometa

Turismo e lazer

Agências de viagens – Grandes Operações – CVC Turismo
Hoteis e resorts – Grandes Operações – Beach Park Hoteis e Turismo

Varejo

Brinquedos – Varejo – Grandes Operações – Ri Happy Brinquedos
E-commerce – Grandes Operações – Magazine Luiza – Loja Online
E-commerce nichado – Grandes Operações – Estante Virtual
Marketplaces – Grandes Operações – Mercado Livre
Redes de varejo – Grandes Operações – Magazine Luiza – Loja Física

Veículos

Aluguel de veículos – Grandes Operações – Localiza
Baterias automotivas – Grandes Operações – Baterias Moura
Montadoras de Veículos – Elétricos e Híbridos – BYD AUTO BRASIL
Montadoras de Veículos – Grandes empresas – Chevrolet
Montadoras de veículos – Luxo – BMW
Montadoras de Veículos – Motos – Honda Motos
Montadoras de Veículos – Pesados – Mercedes-Benz – Caminhões e Ônibus
Montadoras de Veículos – Pick ups e Off-road – Toyota do Brasil
Peças e acessórios automotivos – Fabricantes – Grandes Operações – Bosch – Linha Automotiva
Peças e acessórios automotivos – Varejo – Grandes Operações – Autoglass
Pneus – Varejo – Grandes Operações – Achei Pneus
Proteção veicular – Grandes Operações – CARSYSTEM
Rastreadores – Grandes Operações – Dr Monitora
Serviços para motoristas e veículos – Grandes Operações – Gringo
Veículos por assinatura – Grandes Operações – Movida Carro por Assinatura
Venda de veículos – Grandes Operações – Localiza Seminovos

💜 Tri-Supercampeã: Nubank conquista o título mais cobiçado da noite

Entre as gigantes do mercado, pelo terceiro ano consecutivo, o Nubank conquistou o título mais cobiçado da noite: o de Supercampeã do Prêmio Reclame AQUI.

E o peso dessa conquista é gigante! O título evidencia a maturidade da operação de atendimento da instituição financeira e confirma seu posicionamento como uma das marcas mais admiradas, e mais confiáveis, do País.

“Ganhar nove vezes consecutivas o prêmio e conquistar o tricampeonato como empresa Supercampeã é um orgulho enorme para nós. Esse reconhecimento valida para o público externo o que construímos diariamente dentro de casa: um serviço que melhora a vida das pessoas por meio de uma relação de confiança e centralidade no cliente”, afirma Tulio Oliveira, vice-presidente de Experiência do Cliente do Nubank.

De 2011 a 2025: a evolução do Prêmio Reclame AQUI

A primeira edição do Prêmio Reclame AQUI aconteceu lá em 2011, fruto de um insight visionário do fundador do Reclame AQUI, Maurício Vargas, quando o cenário era completamente diferente: naquela edição, haviam apenas 30 categorias, 120 empresas participantes e cerca de 300 mil votos computados.

Hoje, 15 edições depois, o Prêmio espelha a magnitude que essa relação ganhou no Brasil. Saímos de 30 para mais de 400 categorias, abrangendo setores que nem existiam em 2011, como bancos digitais, apps de delivery e serviços de streaming. De 120 pioneiras, passamos para mais de 2 mil empresas indicadas.

Esse crescimento exponencial, mostra que o consumidor brasileiro entendeu, de fato, o tamanho do seu poder. Ele deixou de ser apenas um comprador para reconhecer e aplaudir quem resolve e atende entregando a melhor experiência. Dessa forma, o Prêmio se tornou o palco onde cabe todo tipo de experiência e onde a boa reputação é coroada.

Empresa, será que em 2026 vai chegar a sua vez de estar no palco entre as campeãs? Acompanhe o Blog RA e fique de olho nas inscrições para o próximo ano!