Criminosos aproveitaram a onda de iniciativas governamentais para aplicar novas fraudes no Brasil. Veja como evitar golpes em programas sociais.

Se tem uma nova forma de prejudicar o trabalhador brasileiro, os criminosos vão encontrar. Na verdade, já encontraram.

Em levantamento realizado pelo Reclame AQUI entre janeiro e dezembro de 2023, 1.956 reclamações foram registradas na plataforma do RA sobre fraudes que envolviam programas sociais do Governo Federal.

Os golpes foram aplicados por meio de anúncios em redes sociais, como Facebook e Instagram, mensagens instantâneas e até mesmo chatbox de sites fraudulentos.

Entre os golpes mapeados e mais reclamados no levantamento estão:

• Golpe do dinheiro esquecido (simula o Valores a Receber, do Banco Central)
• Golpe Leilão dos Correios (iPhone a 100 reais etc.)
• Golpe do Desenrola (simula o Desenrola e às vezes cita junto o Limpa Nome, da Serasa)
• Golpe do Kit Ceia (governo e Seara estariam oferecendo ceias de Natal com desconto)
• Golpe do ar-condicionado (governo e LG estariam lançando programa de distribuição de ar-condicionado)

Confira alguns registros publicados no Reclame AQUI:

Consumidor de Três Lagoas (MS)
“Fui enganado ! Falaram que era um programa do governo. Aonde eu tinha um dinheiro esquecido. E que para resgatar esse valor de dinheiro eu tinha que fazer um pix. Fiz o pix quando me dei conta, era enganação. Solicito meu reembolso do valor de R$67,90.”

Consumidor de São Paulo (SP)
“Eu comprei dois celulares em leilão que estavam em anúncio nos correios e eu paguei em cada celular 147 reais os dois da 292.reais e caiu nesse banco e não consegui receber nada até hoje comprei no dia 14/12/2023 não consegui receber nada até hoje […]”

Consumidor de Irecê (BA)
“Boa tarde! A empresa [nome da empresa de pagamentos] me propôs um acordo passando-se pelo Serasa pra fins de negociação de pendências no CPF, acordo este que meu débito passaria de aproximadamente 4.900,00 para 134,25, Pix esse realizado no dia 19/12. Peço o reembolso do valor o quanto antes, caso contrário acionarei a justiça.”

Consumidor de Jales (SP)
“Compra de ar condicionado portatil no programa do Governo BRASIL REFRIGERADO no valor de R$151,74 pagamento por PIX no dia 17/12/2013 – 12:54 não tive nenhuma notificação desse pagamento”

Consumidor de Fortaleza (CE)
“Sobre uma compra realizada, do programa do governo em parceria com a Seara ( CEIA PARA O POVO) consistia num KIT que o valor era de 404,00 e o governo estava fazendo para o povo por C$90,18 então eu realizei essa compra paguei no PIX pra receber no dia 12/12/2023 mas até essa data não chegou[…]”

As marcas que tiveram seus nomes envolvidos indevidamente nas fraudes responderam às reclamações no Reclame AQUI afirmando que não têm nenhuma ligação com o governo e orientando às vítimas que efetuaram algum pagamento que registrem um B.O. e solicitem o reembolso para o banco processador do PIX.

Já o Governo Federal – procurado pela Agência Reuters – informou que “acompanha a circulação de informações” sobre programas sociais para combater fraudes e encaminha os casos às “autoridades competentes”, além de notificar plataformas a retirarem os conteúdos de circulação.

Detector de Site Confiável alerta consumidores de sites fraudulentos

É importante lembrar que o Reclame AQUI busca sempre criar novas ferramentas que ajudem o consumidor a se livrar desses golpes online, fazendo sempre compras mais seguras.

Com este intuito, em parceria com a Axur, o Reclame AQUI desenvolveu o Detector de Site Confiável, uma ferramenta gratuita disponível 24 horas do dia que ajuda o usuário a identificar sites com indícios de fraudes.

Consumidor, lembre-se sempre antes de efetuar qualquer compra ou pagamento:

• Verificar em fontes confiáveis se a determinada promoção, sorteio ou qualquer outro anúncio é seguro e real. Muitos criminosos utilizam do senso de urgência para praticar suas fraudes. Invista um tempo pesquisando mais sobre o tema antes de realizar alguma transação financeira
  
• Se certificar que os tais benefícios estão sendo ofertados pelo governo ou uma empresa privada, entre em contato através de telefones e sites oficiais para confirmar a ação. Para isso, use o Reclame AQUI para saber qual é o site oficial das empresas

• Além de conhecer o site e canais legítimos, você poderá ler os registros de queixas de outros usuários, podendo te ajudar a fazer uma melhor escolha nas suas futuras compras

• Aproveite o acesso no Reclame AQUI e pesquise o link que oferece o benefício no Detector de Site Confiável. O Detector vai pesquisar o site e informar na hora se ele tem sinais de fraude

Quanto mais estivermos atentos às armadilhas que podem acontecer pela internet, mais munidos e preparados estaremos para evitar cair em qualquer golpe online.

Fique de olho aberto e conte com o Reclame AQUI!