Genial Investimentos é uma das empresas indicadas ao Prêmio Reclame AQUI 2022 na categoria Plataformas Digitais de Investimentos
Era sábado à noite, e Helena estava com algumas dúvidas sobre uma aplicação financeira que tinha realizado no dia anterior pelo aplicativo da Genial Investimentos. Ela olhou para um lado e viu o marido, que sabia menos do que ela. Do outro lado, o filho de 9 anos, que entende tudo sobre game, mas nada sobre investimentos.
Mas a resposta estava mais perto do que imaginava, na palma da mão. A Genial Investimentos é uma das poucas corretoras que oferecem atendimento 24/7, por meio de chat, e-mail ou telefone. Mas será que funciona mesmo?
A Helena pegou o celular, testou e aprovou. Em menos de 5 minutos, ela teve aquela dúvida esclarecida. Mas, mais do que isso, teve a certeza de que é cliente de uma plataforma que está por perto a qualquer hora.
Iniciativas como essa demonstram a preocupação em oferecer o melhor atendimento e serviço para seus clientes. E isso tem feito com que a Genial se destaque no mercado e conquiste novos clientes a cada dia. Nesses 10 anos de história, já são mais de 1 milhão de clientes, mais de 150 bilhões de ativos sob gestão e escritórios em Nova York, Chicago, Orlando, Miami, Lisboa, São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte.
E mesmo com números tão expressivos, a atenção com cada cliente continua a mesma: próxima, rápida e eficiente. Por isso, na próxima vez que Helena precisar, ela já sabe com quem contar.
E esquece esse negócio de horário comercial, pode ligar que a gente atende. 😉
A experiência da Helena é apenas uma entre muitas que demonstram a excelência no atendimento da Genial. Não à toa, a Genial foi indicada ao Prêmio Reclame AQUI, na categoria Plataformas Digitais de Investimentos. Agora, pedimos o seu voto para alcançar mais esta conquista e fortalecer ainda mais este importante pilar da nossa empresa.
O texto acima é um publieditoral comercializado pelo Reclame AQUI para as Empresas Indicadas ao Prêmio Reclame AQUI 2022 através do mídia kit para que tornem suas marcas conhecidas para os consumidores na fase de votação popular. Não se trata de uma produção de conteúdo da equipe do Blog Reclame AQUI. O conteúdo foi produzido pela própria empresa.
