Existem empresas cadastradas no Reclame AQUI que não possuem nosso selo oficial de verificação. Este texto vai te explicar o que significa ser uma empresa não verificada pela nossa plataforma. 

Que o Reclame AQUI preza pelas marcas que se importam com a experiência do cliente, você já sabe. Por isso, quando não é possível validar informações importantes que atestam a sua existência e confiança, a empresa é apresentada como não verificada dentro da plataforma. 

A verificação das informações é feita mensalmente por meio de uma verificação interna e mensal que valida:

• A reputação da empresa no Reclame AQUI (Sem Reputação Definida, Regular, Bom, Ótimo e RA1000); 
• Divulgar os canais de atendimento e o CNPJ no Reclame AQUI;
• Ter a RA Brand Page, a nossa solução de posicionamento de marca dentro da plataforma.

O que significa ser uma empresa não verificada pelo Reclame AQUI?

As empresas que são apresentadas como não verificadas dentro da plataforma não foram aprovadas na verificação interna, que se renova todos os meses. Isso pode acontecer por dois motivos:

1. Naquele mês, pelo menos uma das informações listadas acima não está de acordo com as regras da verificação interna.
2. A empresa não possui a RA Brand Page e, por isso, não participa das verificações mensais para estar melhor posicionada dentro do Reclame AQUI. 

Uma empresa não verificada porque não passou no processo de verificação interna poderá se tornar uma no próximo ciclo, que ocorrerá sempre no mês seguinte.  

Além disso, para os casos em que a empresa não participa das verificações mensais, é necessário contratar qualquer plano da RA Brand Page. 

Atenção!
A contratação da RA Brand Page garante apenas a participação das verificações mensais. A validação do Reclame AQUI será concedida apenas nos casos em que a marca for aprovada no processo interno. 

Todavia, para as marcas que forem aprovadas em todos os critérios acima, o Selo RA Verificada é liberado para divulgação no Reclame AQUI e nos canais institucionais. 

O Selo RA Verificada é muito importante para os consumidores! 

Por fim, uma pesquisa exclusiva do Instituto Reclame AQUI de 2023 afirmou que 44,23% dos consumidores confiam mais em empresas verificadas pelo Reclame AQUI. Ou seja, as que possuem o Selo RA Verificada. 

Isso porque ser uma marca verificada pelo Reclame AQUI é ter uma camada extra de segurança para os consumidores!

Então, se você é uma empresa e deseja saber mais como conquistar o Selo RA Verificada, clique AQUI.