Quem tem Brand Page já sabe que pode utilizar o RA Analytics para entender a dor dos consumidores, monitorar os acessos, as visualizações das reclamações, e muito mais. Mas hoje, vamos falar de um dashboard especial, o de Dados de Cliques, acompanhe a seguir:
Antes de mais nada, se você é novo por aqui, precisa saber que o Reclame AQUI é muito mais que um site de resolução de conflitos, é também a maior plataforma de reputação, confiança e pesquisa de compra da América Latina.
Sendo assim, se cadastrar, postar e responder reclamações no Reclame AQUI, é totalmente gratuito tanto para o consumidor quanto para as empresas.
A Brand Page é uma das muitas ferramentas de auxílio para as empresas, que em resumo, oferece funcionalidades para ajudar no posicionamento das marcas a partir de personalizações, conteúdos e análise de informações, como os Dados de Cliques.
Saiba mais sobre a Brand Page aqui.
Como funciona a Análise de Cliques da RA Brand Page
A análise de cliques foi criada com o objetivo único e exclusivo de facilitar o entendimento de quais funções da Brand Page, Links, botões Call To Action, redes Sociais e Canais de atendimento, receberam mais cliques dos consumidores que visitam a sua página no Reclame AQUI.
Se você já possui a RA Brand Page, para acessar este painel, basta logar na área da empresa do site e em ”Analytics”, acesse “dados de cliques”.
Essa análise é muito importante para entender o comportamento do consumidor, saber quais dos botões são mais utilizados pelos usuários e até mesmo comparar com os dados de pageviews.
Dessa forma, é possível criar campanhas muito mais elaboradas e atrativas, sanando assim, as dúvidas dos seus consumidores e até mesmo criando conteúdos mais relevantes.
Quais dados é possível analisar no Dashboard de cliques da RA Brand Page?
- Botão ir para o site
- Botão ir para o atendimento
- Botão para acessar o Telefone
- Botão Reclamar
- Redes sociais
- Botões call to action (disponível para o plano premium)
Como extrair relatórios dos Dados de Cliques?
A extração de relatórios dos dados de cliques é muito simples, para isso basta acessar a sua Área da Empresa e em “Analytics”, acessar “Dados de cliques”, selecionar o período desejado e clicar em “Exportar”.
Veja os benefícios de ser Brand Page Premium:
Cliente Brand Page Premium tem acesso a uma análise muito mais detalhada da sua página no Reclame AQUI, podendo desta forma, inserir botões Call To Action em seus Conteúdos e Vídeos, expor seus produtos em uma Vitrine exclusiva, além de poder destacar Conteúdos com Botões de chamada para ação em 3 pontos estratégicos da sua página.
Veja mais sobre os botões call to action aqui.
Quem tem Brand Page premium, também sabe que a funcionalidade vai muito além de só deixar mais atraente aos olhos dos consumidores a sua página no Reclame AQUI.
Isto é, a Brand Page Premium fornece uma visão muito mais estratégica para a empresa e transforma a página em uma timeline totalmente interativa e acolhedora para aqueles que buscam informações antes de comprar, ou para solucionar um problema.
Quer conhecer mais sobre os benefícios de ser Premium? Acesse esse botão aqui a baixo 👇
