Viu uma oferta imperdível? Calma! Veja o passo a passo para verificar o link no Detector de Site Confiável do Reclame AQUI antes de clicar 👉

Vamos ser sinceros: comprar online já virou extensão da nossa vida: do delivery do jantar ao presente de aniversário, a facilidade do digital domina. Mas, com tantas novas lojas surgindo todos os dias e ofertas pipocando nas redes sociais, anúncios e e-mails, sempre bate aquela dúvida: “será que esse site é confiável mesmo?”

Foi para responder a essa pergunta que surgiu o Detector de Site Confiável do Reclame AQUI. Desenvolvida em parceria com a Axur, referência em monitoramento digital, a ferramenta nasceu com a missão de entregar a informação que você precisa para avaliar os riscos antes de compartilhar seus dados pessoais e finalizar o pagamento.

E o consumidor brasileiro entendeu o recado. Hoje, consultar o Detector se tornou um hábito de segurança digital, garantindo que milhões de consumidores naveguem com muito mais confiança. 

Vale a leitura: Como saber se um site é falso? 6 sinais para identificar golpes antes de comprar 

Como funciona o Detector de Site Confiável do Reclame AQUI?

O Detector de Site Confiável entrega alertas precisos porque realiza uma avaliação completa da segurança do link. 

Isso significa que a análise considera diferentes critérios que, juntos, definem se um site merece a sua confiança ou a sua atenção redobrada. Antes de finalizar a compra, os principais fatores considerados são:

• Reputação da empresa: o Detector avalia o histórico da marca no Reclame AQUI, considerando o volume de reclamações e a nota da empresa nos últimos seis meses;
• Tempo de cadastro: além da nota, a ferramenta verifica há quanto tempo a empresa está cadastrada no Reclame AQUI;
• Idade do domínio: analisamos há quanto tempo o endereço do site foi registrado;
• Segurança técnica: por fim, é realizada uma varredura técnica, monitorando listas globais de fraude, malware e proteção de dados.

Vale a leitura: Tudo que você precisa saber sobre consultar a reputação de uma empresa no Reclame AQUI antes de comprar

Uma nova experiência para você

E tem novidade na área! Em novembro de 2025, o Detector ganhou uma nova interface, pensada para tornar a sua experiência ainda mais transparente e intuitiva.

O visual mudou para que os alertas fiquem muito mais fáceis de entender, explicando os critérios de análise de forma clara e direta. A ideia é simples: apoiar você em cada etapa da decisão de compra, sem letras miúdas.

Vale a leitura: Detector de Site Confiável do Reclame AQUI registra alerta em 64,58% dos sites analisados em 2025

Entenda os status do Detector de Site Confiável:

Um dos avanços da nova interface do Detector é o detalhamento dos status, que ajudam o consumidor a interpretar o nível de risco envolvido em cada análise. De forma geral, funciona assim:

VERDE – Site Confiável

É o sinal verde que a gente gosta! O site passou nos testes técnicos de segurança e a empresa tem uma boa no Reclame AQUI (Selo RA1000, Ótimo ou Bom). 

Ou seja, a marca existe, o ambiente é seguro e, se você tiver algum problema, o histórico mostra que a empresa costuma resolver. Pode comprar com tranquilidade!

AMARELO –  Fique Atento

O site recebeu essa cor por ser muito novo (menos de 1 ano de registro) ou porque a empresa ainda está construindo sua reputação (sem índice definido ou reputação Regular/Ruim no Reclame AQUI).

Não significa que é golpe, mas falta histórico para garantir que é seguro, é preciso ter cautela. Pesquise mais e evite pagar à vista (PIX, boleto ou transferências bancárias) se não conhecer bem a marca.

VERMELHO – Site Suspeito

A análise indica que, no momento, o site não atende a todos os critérios de segurança e reputação avaliados pela ferramenta. Por isso, é recomendado ainda mais cautela antes de prosseguir com a compra. Esse resultado pode ser alterado ao longo do tempo, conforme a empresa construa e fortaleça sua reputação.

CINZA- Inconclusivo

Acontece quando a ferramenta não consegue estabelecer conexão com o site no momento da consulta (por instabilidade ou site fora do ar) ou quando a URL pertence a uma categoria que não monitoramos. Basicamente, indica que não houve coleta de dados suficiente para emitir uma opinião segura no momento. 

Passo a passo: como consultar um link em menos de 1 minuto

O Detector de Site Confiável foi desenhado para acompanhar o seu ritmo. Não importa se você está no sofá de casa, no intervalo do trabalho ou com pressa para aproveitar uma oferta relâmpago: a verificação é rápida e pode salvar o seu dinheiro. Confira como usar: 👉

1 – Copie o link do site

Viu aquele anúncio incrível no Instagram, no TikTok ou recebeu uma oferta “imperdível” no WhatsApp? Calma! Antes de clicar em comprar, você precisa do link exato. Com ele em mãos, copie a URL completa da página. 

📌 Não se esqueça: é importante usar o link exato que você recebeu, pois muitos golpes utilizam “sites clones” com endereços quase idênticos aos originais para te enganar.

2 – Cole o link no Detector (No App ou no site)

Agora, vá até o ambiente seguro do Reclame AQUI. Você pode acessar o Detector pelo nosso site ou direto no aplicativo.

Na barra de busca da ferramenta, cole o link que você acabou de copiar e clique na lupa. Em segundos, a nossa tecnologia faz uma varredura completa, checando desde a data de criação do site até a reputação da loja.

3 – Entenda o diagnóstico

Com a nova interface, você não precisa ser especialista em tecnologia para entender o resultado. Veja a cor do alerta e leia a explicação. Se houver risco, o Detector vai te contar o motivo de forma clara (ex: “Site criado há poucos dias” ou “Empresa sem histórico”). A ideia é te dar a informação de forma simples para você agir com confiança.

4 – Decida com segurança

Com o diagnóstico em mãos, a decisão final é sua, mas a nossa recomendação é sempre proteger o seu bolso. Viu como é rápido? Transforme essa checagem em hábito e navegue com confiança que você só encontra no Reclame AQUI. 

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Navegue sem medo, vai Reclame AQUI.

No Reclame AQUI, nosso compromisso é com a sua confiança. Queremos que você compre, contrate e navegue sabendo exatamente onde está pisando. Por isso, o Detector de Site Confiável é mais do que está ao seu lado antes mesmo do problema acontecer.

Então, já sabe: viu um link? Bateu a dúvida? Vai Reclame AQUI.