Conheça as empresas que se destacaram em novembro e alcançaram o RA1000: o selo que reconhece a excelência no atendimento ao cliente
Novembro é sinônimo de Black Friday, o período das promoções e compras. Em meio ao turbilhão de vendas, manter a qualidade e a excelência no atendimento é um desafio e tanto. Para as 21 empresas que alcançaram o selo RA1000 durante o mês de novembro pela primeira vez, esse é um desafio superado.
O selo RA1000 é um reconhecimento público do Reclame AQUI para as marcas que demonstram excelência no atendimento, alcançando os maiores indicadores da plataforma. E claro, ele reforça não somente a credibilidade, mas também é um sinal de que as empresas ouvem e valorizam a voz do consumidor.
A seguir, conheça as empresas que conquistaram o selo RA1000 pela primeira vez em 2024:
PixtoPay / Always Fit Suplementos Alimentícios / Casa da Toalha / Azcend / Status Invest/ Blumi Modeladores/ Supermercado Dia / Editora Viseu / LM Angelis Advogados Associados / Lolly / Hcor / Bradesco Consórcios / Banco Master / Mobly – Marketplace / Lindt Chocolate Brasil / Febracis / Steck
/ Pixbet / Localiza Gestão de Frotas / MARI AMARAL / Quintal do Espeto
Consumidor, você sabe qual o seu papel na conquista do selo RA1000?
A sua voz, como consumidor, faz com que as empresas conquistem o selo RA1000 no Reclame AQUI. É isso mesmo, através da sua avaliação, você influencia diretamente na qualidade do atendimento delas.
Depois de postar a reclamação e ter o problema resolvido, a sua nota, junto com a de outros consumidores, faz com que a empresa alcance a reputação no Reclame AQUI. No entanto, a conquista do selo RA1000 também está atrelada a qualidade do atendimento prestado. Dessa forma, é preciso que a empresa alcance os maiores indicadores reputacionais no Reclame AQUI .
Quais são os critérios para o selo RA1000?
Para a conquista do selo, as empresas precisam cumprir com os seguintes critérios dentro do Reclame AQUI
Índice de Resposta igual ou superior a 90%;
Índice de Solução igual ou superior a 90%;
Índice “Voltaria a fazer negócios” igual ou superior a 70%;
Média das Avaliações igual ou superior a 7;
Número de reclamações avaliadas igual ou superior a 50.
A auditoria do Reclame AQUI também considera o tempo de cadastro (superior a 6 meses) e as solicitações de moderação, garantindo a credibilidade das informações.
Consumidor, quer descobrir quais marcas merecem a sua confiança? No próximo Mês tem mais! Fique de olho no Blog Reclame AQUI para descobrir quais empresas alcançaram o selo RA1000 em dezembro. 💚
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