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Mais reclamações e menos descontos marcam a Black Friday 2021! Vem ver tudo que rolou e saiba como ficar a frente na hora de resolver os problemas do consumidor.
Ver os consumidores como cidadãos e entender como eles pensam, sentem, compram, compartilham e escolhem, é o caminho!
Entender como se cria uma marca autêntica para o consumidor e qual a melhor forma para impactá-los pode ser a chave para obter resultados significativos.