Confiança, reputação e atendimento personalizado estão em alta. Descubra como a sua empresa pode liderar a experiência do cliente com os principais insights do CX Trends 2025
Não é novidade para ninguém que o brasileiro é apaixonado por carros. A prova disso é que muita gente prioriza ter um veículo na garagem, mesmo que isso signifique abrir
Em participação no lançamento do CX Trends 2024, Reclame AQUI mostra como se tornou crucial para empresas e na relação com o consumidor. Veja novo posicionamento da marca
Entre as principais mudanças estão o atendimento multicanal e o direito do consumidor de acompanhar a tratativa até a solução