Março virou o mês das promoções! Isso acontece porque, no dia 15 de março é comemorado o Dia do Consumidor! Uma data para conscientizar sobre os direitos de quem compra e garantir relações de consumo mais justas!  

E claro, as lojas aproveitam o embalo para transformar o período em uma temporada de descontos – a Semana do Consumidor. Uma oportunidade e tanto para quem quer economizar e fazer boas compras. 

Só que, é preciso atenção redobrada! Com o aumento das compras online e a grande quantidade de promoções, os golpistas também entram em ação. Sites falsos, promoções que não existem e golpes com o PIX são cada vez mais comuns. 

E não é por acaso que estamos falando tanto de golpe. Os números mostram que o assunto é sério: 

Um levantamento da Associação de Defesa de Dados Pessoais e do Consumidor (ADDP) revela que o número de crimes digitais praticados neste ano, no Brasil, cresceu 45% em 2024, somando cerca de 5 milhões de fraudes praticadas. Isso significa que 1 em cada 4 brasileiros já sofreu alguma tentativa de golpe, e metade desses casos se concretizou! 

Se você quer aproveitar os descontos do Dia do Consumidor sem cair nesses golpes, o Blog RA preparou um conteúdo exclusivo pra você! Acompanhe: 👉

Como os golpes estão acontecendo?

Os golpistas estão sempre inventando novas formas de atrair sua atenção e roubar seu dinheiro. Por isso, antes de depositar sua confiança em qualquer loja, é preciso MUITA PESQUISA e informação! Bora entender quais são os golpes mais comuns desta data? Confira:

Golpe do phishing: 

Sabe aquele e-mail que chega de uma loja super conhecida, com um cupom exclusivo, válido somente pelas próximas 2 horas? É imperdível demais pra ser verdade!  

É exatamente assim que acontece o golpe do phishing, um clássico entre os golpistas! São enviados e-mails, mensagens de texto ou de WhatsApp se passando por empresas conhecidas, bancos ou lojas online. Eles usam links falsos que te levam para sites idênticos aos originais, onde roubam seus dados pessoais e financeiros.

Lojas online falsas:

No golpe da loja falsa, os golpistas criam páginas que imitam lojas famosas (como grandes varejistas e marcas de eletrônicos). Ao clicar no link, é direcionado para o site, que parece até profissional, com fotos e avaliações falsas.  

O objetivo é justamente chamar sua atenção para comprar. Mas depois do pagamento, você não recebe o produto e nunca mais ouve falar sobre a loja. 

Anúncios falsos nas redes sociais:

Nesse caso, perfis falsos no Instagram, Facebook e TikTok promovem produtos de marcas conhecidas por preços extremamente baixos. No entanto, ao clicar no link, você é direcionado para um site que pede seus dados pessoais e te cobra uma taxa para participar do sorteio. Na realidade, são golpistas vendendo produtos falsificados ou inexistentes. 

Nas redes sociais, esses golpes também incentivam que você compartilhe a promoção, curta a página ou preencha um cadastro com seus dados.  

PIX ou boleto falso: 

Os meios de pagamento também estão na mira dos golpistas. No caso do PIX, por exemplo, em compras online, o golpista altera a chave PIX no momento do pagamento, direcionando o dinheiro para sua própria conta.

O mesmo acontece com o boleto bancário, eles alteram o código de barras ou o beneficiário, direcionando o pagamento para sua conta, que na maioria das vezes, é a conta de uma pessoa física. 

Pra não cair em golpe, vai no Reclame AQUI

Com esses golpes em alta, no Dia do Consumidor não dá pra vacilar! Mas, sabemos que é difícil resistir a uma superpromoção. Por isso, ficou na dúvida se é golpe? Vai no Reclame AQUI!

AQUI, é o lugar onde os consumidores compartilham suas experiências para ajudar uns aos outros, então a confiança vale o dobro! Com base no relato dos consumidores, você tem informações reputacionais que te ajudam a fechar negócio com segurança. 

Por exemplo, você pode avaliar a reputação da empresa, a porcentagem de reclamações respondidas, o índice de solução e até mesmo, como a empresa responde às reclamações. Um raio-x completo para comprar com confiança! E as vantagens não acabam por aí, olha só:

Use o Detector de Site Confiável do Reclame AQUI para golpes!

Recebeu um link suspeito? O Detector de Site Confiável do Reclame AQUI te ajuda a identificar se um site é seguro ou não. Com ele, você pode evitar cair em golpes de lojas online falsas, sites de phishing e outras armadilhas. 

É uma forma rápida e fácil de verificar a segurança de um site antes de fornecer seus dados pessoais ou financeiros. E o melhor de tudo? A ferramenta é gratuita para todos os consumidores.

Para usar a ferramenta é muito simples! Basta você acessar a página do Detector de Site Confiável do Reclame AQUI e digitar o endereço do site que você quer verificar.

O Detector irá analisar o site e te mostrará se ele possui cadastro no Reclame AQUI, se há alertas suspeitos ou se ele é considerado confiável.

“Tá barato demais?” Como identificar se a promoção é real?

A Semana do consumidor é para aproveitar as ofertas, não para cair em ciladas! Ou seja, antes de fechar qualquer compra, é preciso se atentar aos detalhes.

• Desconfie de ofertas MUITO abaixo do preço de mercado. Principalmente, se a diferença for muito grande!
• Se a oferta for relâmpago e exigir urgência no pagamento, fique ainda mais atento! Esse é um jeito que os golpistas encontraram para pressionar e evitar que você pesquise!
• Verifique a reputação da loja ou do vendedor. E onde você faz isso? No Reclame AQUI, é claro!
  
• Analise o site da loja. Ele parece profissional? Tem erros de português? As informações de contato são claras? Se algo parecer estranho, é melhor comprar em outro lugar!
• Evite pagar por boleto ou PIX em lojas desconhecidas. Dê preferência para pagar com cartão de crédito porque ele permite a contestação da compra. E não se esqueça: sempre confirme o beneficiário antes de fechar o pagamento!

Gostou do conteúdo? Agora, queremos saber de você: quais são suas dicas para evitar golpes no Dia do Consumidor? Já encontrou alguma oferta suspeita por aí? Compartilhe suas experiências e dicas nos comentários!