Eles atacam novamente! Criminosos que já se passaram pelo Reclame AQUI pelo Whatsapp, agora aplicam seus novos golpes através de e-mails falsos e fraudulentos, com a promessa de resolver o problema dos consumidores e realizar reembolsos esperados pelos usuários que registraram reclamações com esta finalidade.
A equipe do Reclame AQUI foi sinalizada por alguns usuários que recebem e-mails duvidosos de indivíduos que têm usado o nome do Reclame AQUI para tentar obter informações sensíveis, como dados pessoais e bancários. E são informações que os próprios consumidores publicam nas reclamações!! Com esses dados, eles praticam falcatruas e fraudes em nome da vítima.
Por isso, mais uma vez alertamos para que os consumidores fiquem atentos em relação ao que escrevem nas reclamações.
Selo RA Verificada do Reclame AQUI certifica existência e credibilidade de uma empresa
Aqui fica o alerta para você que quer registrar uma reclamação ou está esperando um retorno de determinada empresa:
NUNCA inclua seus dados pessoais na reclamação. Lembre-se que as reclamações são públicas e essas informações mais sensíveis podem ser usadas por alguém mal intencionado a fim de utilizar esses elementos de forma fraudatória.
Saiba que seu cadastro no Reclame AQUI, que contém seu nome, telefone, e-mail entre outros, é completamente protegido e seguro e apenas a empresa responsável receberá o seu contato para tentar resolver o seu problema, se identificando adequadamente para isso. Você não precisa repetir seus dados pessoais no texto da reclamação!
Além disso, o Reclame AQUI não responde por NENHUMA empresa, mas apenas sinaliza o consumidor por e-mail quando a sua reclamação é respondida no site do Reclame AQUI ou através do RA Hugme, ferramenta exclusiva do Reclame AQUI que trata dados sigilosos, justamente para proporcionar mais segurança aos usuários.
Por fim, preste atenção ao servidor do e-mail recebido. Os e-mails do Reclame AQUI são exclusivos da companhia e levam seu nome no provedor (como por exemplo: reclameaqui@reclameaqui.com.br)
Não se engane com e-mails falsos de provedores como reclameaqui@zohomail.eu ou provedor similar, pois são enganosos e inautênticos.
Se tiver qualquer problema ou se você chegou a receber um e-mail similar, entre em contato com o Reclame AQUI.
5 comentários »
Quero aprender mais e mais me ajudem ai pessoas
Por favor 🙏🙏🙏🤝🙏
Obrigado pl alerta.
Grato pelo alerta. Vocês prestam um inestimável serviço a população. A respeito da matéria, não é possível denunciar e identificar os autores, movendo ações cíveis e criminais contra eles?
Podem até tentar quêm cair nessa é muito inocente.igual o reclame aqui não há, a melhor ferramenta em defesa do consumidor brasileiro no momento, não tem nêm ferramenta do governo tipo o reclame.gov.br que chegue perto do reclame aqui.OBRIGADO POR EXISTIR RECLAME AQUI.EM DEFESA DOS CONSUMIDORES,O PROCON JÁ FICOU PARA TRÁS FAZ TEMPOS.