Use o selo RA Verificada estrategicamente na sua empresa

O selo RA Verificada é um produto de origem Reclame AQUI que traz um valor entre as marcas cadastradas no maior site de pesquisa e reputação da América Latina.

Dentre as ferramentas de oportunidade para que a empresa trilhe o caminho de conquistar a confiança do seu cliente, o selo RA Verificada também tem o seu lugar garantido.

Vale lembrar que ter uma empresa cuja marca está cadastrada no Reclame AQUI tem muitos benefícios, é claro. Por exemplo a empresa tem total vantagem: oportunidade de novos negócios, clientes satisfeitos confiantes, destaque entre os concorrentes e assim por diante.

Neste conteúdo iremos abordar quais estratégias uma marca pode criar para que o selo de verificação cumpra o seu propósito com êxito, conquistar a confiança e credibilidade do seu cliente sendo uma empresa verificada pelo Reclame AQUI.

O que é o RA Verificada e como ele funciona

Após a contratação de qualquer plano da RA Brand Page, um processo de verificação é feito mensalmente, para comprovar que a sua marca está ativa no mercado e possui altos indícios de confiabilidade.

Caso a empresa seja aprovada nesse processo de verificação, o Selo RA Verificada é liberado automaticamente na página da empresa, deixando evidente que a empresa cumpre confiança, seriedade, posicionamento para com os clientes.

Por isso, o Selo passa a ser um diferencial em destaque e garante ao consumidor uma decisão de compra mais segura no momento da pesquisa. Falando em decisão de compra, o consumidor está de olho na marca que lhe trará um atendimento seguro e uma experiência de compra especial.

De acordo com uma pesquisa realizada pelo Instituto Reclame AQUI, um levantamento com mais de 12 mil consumidores da plataforma, trouxe um resultado importantíssimo: os consumidores afirmaram que confiam em fechar negócio com uma marca que possua o selo de verificação e confiança do Reclame AQUI, ainda que essa marca ainda não possua uma reputação na plataforma.

Por isso, optar por um selo de confiança pode impactar a decisão de compra, pois passa a segurança que o consumidor precisa para decidir comprar com a empresa.

Saiba mais: 5 motivos para construir uma reputação no Reclame AQUI

Mas o resultado de ter o selo na página do Reclame AQUI é além do que se pode imaginar. O RA Verificada quebra muros e faz com que a marca avance por outros caminhos estratégicos. Então, vamos entender como você pode divulgar o seu selo e mostrar para todos que agora você é uma empresa certificada pelo Reclame AQUI.

Como quebrar muros e divulgar o seu Selo RA Verificada em vários canais

Tudo começa com a oportunidade de compartilhar o Selo RA Verificada. A ferramenta está na Área da Empresa > Produtos > Meus Produtos > Compartilhar selo, como na imagem abaixo:

É possível compartilhar no site, tanto no rodapé quanto próximo ao carrinho de compras. Assim, quando o consumidor fechar o carrinho de compras terá a certeza que a marca passou nos quesitos para ser verificada pelo Reclame AQUI.

Ainda na mesma pesquisa feita pelo Instituto Reclame AQUI, clientes afirmaram que pesquisam por selos antes de se relacionarem com a marca, informaram que se encontrarem o selo, consomem na loja verificada

imagens com dados sobre a pesquisa do RA Verificada

Como divulgar ainda mais o seu selo

Escreva na descrição das suas redes sociais que você conquistou o Selo RA Verificada. A influência das redes sociais importa muito! E o cliente quer estar seguro e encontrar um perfil confiável. Olha só o exemplo na imagem abaixo:

Lembre-se de que é por lá que o seu perfil pode ser visto e compartilhado e a mensagem da sua credibilidade pode ir longe.

Criar conteúdo falando sobre a importância de um bom atendimento e relacionamento com o cliente é uma ponte para estreitar os laços ainda mais efetivos. Conte para seus clientes a sua conquista em ter o selo de confiança, será um grande atrativo para atrair leads engajados e fãs da marca.

Faça ações de mídia paga divulgando seu selo, isso vai trazer mais força para sua marca. Uma outra oportunidade é inserir o selo na assinatura de e-mail, além de uma personalização é uma autenticação de posicionamento e confiabilidade.

Como divulgar no seu site ou e-commerce

Compartilhar o Selo RA Verificada pode ser uma estratégia efetiva para o seu e-commerce. O intuito é diminuir o abandono do carrinho: o cliente terá a segurança de fechar a compra, pois o site possui o selo de credibilidade no atendimento e confiança da marca.

O selo incentiva a decisão de compra, pois o cliente ainda está na pesquisa entre uma marca e outra. Entre uma marca duvidosa e outra que tem o selo do maior site de reputação da América Latina, obviamente ele irá escolher o que possui o selo.

Como personalizar as suas comunicações off-line

Imagine chegar na recepção de um escritório ou loja física e receber um cliente pela primeira vez. Nesse momento o cliente precisa sentir que naquele ambiente é uma empresa em que há confiança entre os funcionários e clientes.

É possível decorar e personalizar o ambiente com quadrinhos e até troféu de mesa com a conquista do selo RA Verificada. Uma excelente opção é personalizar o cartão de visita com o selo, além de trazer proximidade trará compromisso com o cliente.