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Mais reclamações e menos descontos marcam a Black Friday 2021! Vem ver tudo que rolou e saiba como ficar a frente na hora de resolver os problemas do consumidor.
Monitoramento Reclame AQUI: Região Sudeste teve maior representatividade, com destaque para São Paulo; apenas Acre não fez reclamação.
O Reclame AQUI conversou com consumidores e empresas logo depois do fechamento oficial da Black Friday, nas primeiras horas do sábado pós-evento, dia 24, e durante dois dias colheu a percepção dos dois lados de como foi a experiência até aquele momento.
O quarto, e último, monitoramento do HugMe nessa Black Friday mostrou qual horário do dia do evento teve maior número de menções pelo Twitter.
A reputação de uma empresa deve ser construída com muito cuidado e planejamento. Veja dicas de como construir uma boa reputação após a Black Friday.