Quais previsões fazer para o mercado brasileiro? Que 2020 foi um ano transformador, de grandes descobertas para empresas e consumidores, não há o que negar. Porém, haverá reflexos disso tudo ainda em 2021. Pela análise do fundador e CEO Global do Reclame AQUI, Mauricio Vargas, o mercado ainda vai se movimentar bastante.

Previsões de mercado envolvem setores como turismo, telefonia e bancos

Nesse sentido, neste início de 2021, o Blog do Reclame AQUI traz as 13 previsões de Vargas para este ano. Elas são resultados de dados e percepções do executivo. Do mesmo modo, são tendências que refletem o novo comportamento e forma de consumo dos consumidores brasileiros, além do despertar das empresas para negócios com foco estratégico nos clientes.

Confira as previsões para setores como telefonia, turismo e viagens, varejo online, educação, lojas de departamentos, bancos, fintechs, novos indicadores, fundos de investimentos, investimentos na bolsa e redes sociais.

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