Procurando um podcast com boas análises do mercado? Agora tem. Quem acompanha o fundador do Reclame AQUI, Mauricio Vargas, nas redes sociais, já sabe que ele tem a expertise de atendimento e experiência do cliente, fruto de seus 20 anos à frente do Reclame AQUI. Mas agora Mauricio vai além, e amplia suas percepções e opiniões para um novo formado.
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Esta semana, ele lançou seu podcast, ou podcats, “O gato subiu no telhado”, onde reúne suas análises sobre os mais diversos assuntos em alta no mercado usando uma linguagem prática, direta e certeira, sem perder sua personalidade irreverente.
“A partir agora vou fazer análises frequentes de tendências de mercado, trazer experiências pessoais de compra, dados, denunciar, analisar o comportamento do consumidor, falar de experiência do cliente, o sobe e desce de empresas na bolsa de valores… tudo em 10, 12 minutos. São podcasts totalmente diferentes”, explica Vargas.
Todos os episódios podem ser ouvidos no Spotify e outras plataformas: https://open.spotify.com/show/3sdMREx6vwXOZl7Y5Wp5Vi
Você já pode conferir:
#1 – Experiência do cliente de forma simples e direta
#2 Como tratar o consumidor pelo canal Reclame AQUI!
#3 A nova jornada do consumidor brasileiro -Muita coisa MUDOU!
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