Entenda sobre o RA
Reclame AQUI perde seu fundador, Mauricio Vargas
O RA perde seu fundador, Mauricio Vargas, que deixa um legado para a família Reclame AQUI, para o mercado brasileiro e cada consumidor do país.
As 3 principais métricas de satisfação para medir o sucesso do cliente
Mensurar sentimentos pode ser complicado! Portanto, confira neste post as principais métricas para medir a satisfação dos seus clientes 🙂
Inbound Marketing: muito além de um funil de vendas
Veja neste post como o Inbound Marketing carrega muitos elementos que vão além da simples montagem de um funil de vendas. Vale a leitura!
Como usar dados para melhorar o atendimento do cliente
Uma maneira de melhorar o atendimento é trazendo a análise de dados para o mesmo universo. É com ele que a empresa consegue enxergar melhorias.
Google Analytics: a ferramenta fundamental para sua estratégia!
Analise o comportamento do seu cliente ao navegar em seu site e analise se suas estratégias estão corretas e com bons resultados!