Marketing
Experiência do Usuário: por que ela deve ser sua prioridade?
Na era dos avanços tecnológicos, o consumidor é cada vez mais exigente e, hoje em dia, busca por experiencias. Sua marca está preparada para isso?
Reclame AQUI oferece dias de conteúdos no Expo Fórum Digitalks 2019
O primeiro painel do Reclame AQUI no Expo Fórum Digitalks 2019 foi cheio de conteúdos inovadores! O próximo dia de evento promete mais novidades.
O pedido não entregue pelo IFood foi resolvido pela super-heroína Daia
O IFood deu um exemplo de atendimento humanizado e fidelização de consumidor nesse case do pedido não entregue que foi resolvido pela super-heroína Daia.
Bom atendimento fez consumidora pedir promoção para funcionária da Privalia
A Privalia realizou um atendimento tão satisfatório que a consumidora pediu a promoção da funcionária. Veja como um atendimento UAU muda tudo!
O que tem em comum um fogão, uma carta e a emoção de uma gravidez?
O atendente Rafael Orlando, do Magazine Luiza, nos enviou a história de um atendimento feito cheio de compreensão e amor com uma consumidora que estava grávida. Confira!
Conheça a história da Ester, um case de sucesso da Brinquedos Estrela
A mãe escreveu uma carta pedindo o brinquedo preferido da filha, uma boneca da Peppa Pig, Além do brinquedo, a criança ganhou um presente muito especial .