O Reclame AQUI acompanha o consumidor na sua jornada de compra e pesquisa. E claro, reúne uma série de informações importantes que trazem segurança na hora de fechar negócio.
As empresas que alcançam o selo RA1000 merecem um destaque especial. O selo RA1000 é a maior reputação que as empresas podem alcançar no Reclame AQUI. Essa credibilidade não é para qualquer um. Afinal, são os próprios consumidores que ajudam a reputação das empresas e fazem com que elas ganhem confiança e credibilidade.
Selo RA1000: Em julho, 26 empresas alcançaram a maior reputação do Reclame AQUI
Conheça as empresas RA1000 no Reclame AQUI em agosto
Segurança nas compras
O selo RA1000 é uma garantia do compromisso da empresa com o bom atendimento. Dessa forma, o consumidor encontra na palma da sua mão, um guia confiável de empresas que resolvem os problemas no Reclame AQUI, evitando insegurança na hora de fechar negócio.
O selo RA1000 reforça o elo de confiança, trazendo mais segurança e transparência para os atendimentos no Reclame AQUI.
Critérios para alcançar o selo
No Reclame AQUI, a conquista de uma reputação vem sempre repleta de desafios. Com o selo RA1000, não seria diferente. Isso porque não basta só atender, é preciso assumir o compromisso de entregar uma boa experiência durante a solução do problema, fazendo com o que o consumidor retorne para fechar novos negócios com a empresa.
Veja abaixo quais são os critérios para alcançar o selo RA1000 no Reclame AQUI:
Alcançar, no mínimo, 50 reclamações avaliadas
Responder mais de 90% das reclamações
Solucionar mais de 90% das reclamações
Ter uma Média das Avaliações (Nota do Consumidor) igual ou superior a 7
Ter um Índice de Novos Negócios (clientes que dizem que voltariam a fazer negócio) igual ou superior a 70%
Após a conquista do selo, as empresas passam por uma auditoria do Reclame AQUI para autenticar que não existem irregularidades no cadastro da empresa.
