RA Valida: saiba mais sobre os consumidores no Reclame AQUI!
Receber informações precisas sobre um consumidor é importante para ajudar a resolver a reclamação dele. Veja como o RA Valida pode ajudar a sua empresa.
Receber informações precisas sobre um consumidor é importante para ajudar a resolver a reclamação dele. Veja como o RA Valida pode ajudar a sua empresa.
Quando o consumidor está prestes a publicar a sua história de consumo no Reclame AQUI, ele preenche alguns dados para que a empresa consiga ter informações para entender e resolver o problema do cliente.
De todo modo, esses são dados básicos, que permitem um primeiro contato com quem publicou a reclamação.
A boa notícia é que agora é possível incluir mais campos para personalizar a forma como o consumidor se comunica com a empresa. Acompanhe! 🙂
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É uma solução criada pelo Reclame AQUI para ajudar as empresas a incluírem até 3 campos completamente personalizáveis a mais para o consumidor preencher.
Dessa forma, as empresas podem coletar, de acordo com seus segmentos, informações relevantes, que podem ajudar na solução do problema do consumidor.
Quanto mais informação a empresa receber, mais otimizado será o tempo de atendimento prestado para o consumidor.
Por isso, com os campos extras, as empresas podem ganhar tempo e solicitar exatamente o que precisam dos consumidores.
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Ficou interessado em incluir mais 3 campos nos formulários que os consumidores preenchem para publicar uma reclamação?
Então preencha o formulário aqui embaixo para que um de nossos consultores entre em contato com você. 🙂