Ao que parece, a Black Friday 2019 promete superar as reclamações da edição anterior. O Reclame AQUI já registrou 3.247 reclamações, considerando monitoramento das 11h de quarta-feira, dia 27, até a meia-noite desta sexta-feira, dia 29.
Esse volume de reclamações já representa um aumento de 67% com relação ao mesmo período de 2018, quando foram registradas 1.943.
Abaixo, seguem as 10 empresas que mais receberam reclamações até agora:
O principal motivo das queixas é, como todos os anos, a propaganda enganosa, com 28% do volume. Por conta das promoções antecipadas que algumas marcas proporcionaram, atraso na entrega já aparece em segundo lugar, com 10,6%. Veja o ranking:
Entre os produtos que mais geraram reclamações estão celulares e tênis.
Reclame AQUI de cara nova
A home do Reclame AQUI já está com a cara da Black Friday, e você pode acessar a qualquer momento para conferir informações atualizadas do evento de hora em hora, como:
- Rankings das empresas mais reclamadas
- Empresas mais buscadas no Reclame AQUI
- Trends: empresas que tiveram buscas ou reclamações fora do comportamento médio no site
- Ranking dos principais problemas
- Ranking dos produtos mais citados nas reclamações
- Mapa de calor com os Estados brasileiros que mais reclamaram na Black Friday
Atenção! Site falso da Americanas.com engana consumidor com oferta de geladeira
