5 personagens de séries para imitar (ou não) no atendimento ao cliente
Confira dicas de comportamento para realizar um bom atendimento ao cliente, assistindo séries e analisando personagens incríveis!
5 dicas para uma Semana do Consumidor de sucesso
Primeiro grande período de promoção do ano, a Semana do Consumidor é a chance de reforçar confiança do consumidor
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Para melhorar o conteúdo que a sua empresa publica no Reclame AQUI, confira nove dicas para fazer a moderação de conteúdo das reclamações!
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Confira 4 dicas de livros sobre atendimento ao cliente para ler em 2021 e se aprofundar ainda mais no tema!
Atendimento via chat: descubra 3 vantagens e desafios
Descubra as principais vantagens e desafios de incluir o atendimento via chat na sua empresa!
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Veja nesse post 4 dicas imperdíveis para atender bem o consumidor na Black Friday e proporcionar as melhores experiências ao cliente.
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O atendimento no DNA da empresa, Luiza Trajano fala da cultura do Magazine Luiza
Presidente do Conselho de Administração do Magazine Luiza compartilha sua história e conhecimento de empreendedorismo com público do RA Trust XP 2020
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13 de julho é considerado o dia do rock! Por essa razão, a gente separou 4 músicas para você escutar e se inspirar para fazer um atendimento impecável. 🙂
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Em um webinar, Izabella Camargo e Guto Dobes compartilharam suas expertises com o público para que aperfeiçoem sua comunicação em tempos de pandemia e lives
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Em junho, a Universidade Reclame AQUI estreia com diversos cursos online, entre eles, estão RA Day, SAC 4.0 e Atendimento UAU. Veja tudo no post.
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Mais importante do que pensar em promoções para o Dia do Consumidor, é conquistar a confiança dele. Veja algumas dicas de como fidelizar seu cliente.
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Toda empresa que está ativa hoje precisa saber coletar e processar os dados dos seus clientes. Por isso, acompanhe 5 dicas para analisar dados hoje mesmo!
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É hora de avaliar o que deu certo e o que não deu no último ano para elaborar novas estratégias. Veja 4 dicas para criar seu planejamento do próximo ano!
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Descubra neste RA Quiz quem é você no atendimento ao cliente e compartilhe o resultado em suas rede social favorita. Responda com sabedoria. 😉
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Neste guia do Reclame AQUI, você vai aprender as melhores técnicas para responder os consumidores no maior site de reputação de empresas do Brasil.
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Dentre tantas ferramentas para sua estratégia de Marketing Digital, você sabe como usar e como escolher o Infográfico? Veja mais.
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O Selo RA 1000 é a reputação máxima que uma empresa pode ter no Reclame AQUI. Veja como conquistá-la!
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Veja aqui 5 dicas importantes para você criar e alavancar o seu e-commerce, fortalecendo a sua reputação com os consumidores.