API do Reclame AQUI disponível para o mundo
Com a API do Reclame AQUI as empresas vão conseguir integrar os dados da reclamação com suas plataformas de atendimento e inteligência de dados.
China: o quanto o país nos impacta e como podemos aprender com ele
China tem como bandeiras o desenvolvimento da indústria 4.0 e a Inteligência Artificial
RA HugMe: atenda suas demandas de fim de ano em uma única plataforma!
Com o RA HugMe, você pode atender todos os seus principais canais sem precisar trocar de plataforma! Conheça tudo sobre a solução do RA para atendimento. 🙂
Dia das Crianças: presentes terão valor sentimental
69% dos consumidores enxergam na data uma oportunidade de reunir a família e resgatar momentos da infância
O que é e como funciona o Marketing de Influência?
Funciona? Vale a pena? O que faz um influenciador? Aprenda como funciona o marketing de influência de verdade!
Acontece Meetup Reclame AQUI + Customer 360º!
Veja o que rolou no Meetup do Reclame AQUI com a Customer 360 e saiba a importância do sucesso do cliente dentro das empresas!
Moderação: o que acontece quando a empresa não viola o direito do consumidor?
Na categoria de “A empresa não violou o direito do consumidor”, as empresas podem solicitar uma moderação para anular a nota da reclamação. Entenda no post.
Outubro Rosa é um convite ao autoconhecimento dos seus colaboradores
Reclame AQUI promoveu um bate-papo cheio de informação e convite ao cuidado da saúde dos colaboradores
Como o Selo RA Verificada te ajuda a vender mais na Black Friday
Com medo de cair em promoções ou sites falsos na Black Friday, o consumidor pesquisa muito sobre a empresa antes de comprar. Veja como o Selo RA Verificada pode te ajudar!
Transformação digital deve ter como foco o consumidor
As empresas que entenderam a mensagem estão aproveitando e tirando vantagens competitivas
Como utilizar a comunicação interna para engajar seus colaboradores
A comunicação interna é importante dentro do ambiente corporativo. Veja dicas que como engajar o seu colaborador interno através desse tipo de comunicação.
RA Quiz: quem é você no atendimento ao cliente?
Descubra neste RA Quiz quem é você no atendimento ao cliente e compartilhe o resultado em suas rede social favorita. Responda com sabedoria. 😉
Como conscientizar seus colaboradores sobre o outubro rosa
Nesse mês de outubro temos uma campanha importante no mundo inteiro! Saiba como apoiar e conscientizar a sua emrpesa no outubro rosa.
Lições sobre segurança de dados do filme “Cegonhas” para as empresas!
Pare para pensar como tratar e usar melhor as informações que você coleta do seu público
O que é Social Ads?
Investir em anúncios pode não ser um bicho de sete cabeças, mas requer estratégia, controle e estudos. Descubra o que é Social Ads e aumente a visibilidade dos seus negócios!
Customer Experience: a arte de entregar boas experiências aos clientes
Saiba o que é Customer Experience e entenda como é fundamental colocá-lo em prática para se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.
Inbound Marketing: muito além de um funil de vendas
Veja neste post como o Inbound Marketing carrega muitos elementos que vão além da simples montagem de um funil de vendas. Vale a leitura!
Você já sabe quem será seu consumidor no futuro?
Ele já nasceu, conhece e acompanha sua marca, mas você pode não ter se dado conta disso
Comece a se preparar para a Black Friday 2019!
A hora de se preparar é agora! Fique de olho nas expectativas para Black Friday 2019 e veja como destacar durante uma das épocas mais movimentadas do ano.
Como os vídeos online estimulam as pessoas a consumirem
Quando as pessoas se identificam com o conteúdo, não só o assistem como também partem para a ação. Veja!