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Em pesquisa realizada pelo Reclame AQUI, as maiores dívidas dos consumidores se concentram no cartão de crédito e em empréstimos pessoais
O módulo Insights do RA HugMe traz dados exclusivos e mais informações sobre moderação, tempo de resposta, segmento e indicadores
A categoria “Reclamação de Terceiros” garante que instituições financeiras prestem esclarecimentos somente para o titular do contrato
Conteúdos gerados pelo usuários, conhecido como UGC, podem influenciar novos clientes e impactar vendas de um produto ou serviço. Veja como aproveitar estratégia no seu negócio
Kits em promoção supostamente vendidos pela Faber-Castell não passam de golpe de acordo com consumidores. Marca se pronunciou no Reclame AQUI e nas redes sociais
Reclamar sobre o mesmo problema mais de uma vez, compromete a reputação da empresa. Descubra tudo sobre a categoria “Reclamação em duplicidade”
Criminosos criam perfis nas redes sociais e enviam e-mails se passando por funcionários do Reclame AQUI. Cuidado, o Reclame AQUI não realiza esse tipo de atendimento
Entenda como a Moderação atua para evitar a exposição de dados pessoais no Reclame AQUI. Saiba tudo sobre a categoria Conteúdo Impróprio
Ofertas e promoções podem surgir no Dia do Consumidor celebrado nesta sexta, mas é preciso tomar cuidado para não cair em golpes online
Em pesquisa realizada pelo Reclame AQUI, mais de 92% dos consumidores acreditam que fariam compras mais seguras se conhecessem melhor o Código de Defesa do Consumidor
A opinião do consumidor é extremamente relevante para cálculo da reputação e influencia na decisão de compra de outros usuários
Coleta de reviews podem ajudar a marca a alavancar vendas e construir maior confiança durante jornada de compra do consumidor
O dia do consumidor esta se aproximando, conheça um pouco mais sobre a data, e veja a pesquisa sobre a intenção das empresas para 2023.
Saiba a importância de definir o público-alvo da sua empresa. Além disso, trouxemos uma lista com 7 passos que ajudam nessa missão.
Muito importante para integração de um novo cliente e/ou funcionário a uma empresa, veja a seguir: o que é e como fazer um onboarding.
Para além de ideias geniais, a oportunidade de negócio está ligada à demanda do mercado, capacidade e mais. Veja 8 dicas para reconhecê-la.
Sem dúvidas, para um atendimento nota 10 existem alguns passos fundamentais. A CIEE separou um case inspirador, vem ver!
Intenção da Uber é que com a medida reduzam os casos de cancelamentos de corridas por parte dos motoristas, reclamação recorrente de usuários
O que é e como funciona o TikTok? Como é o processo de recomendação de vídeos? Qual a importância dele para as empresas e muito mais.
Selo RA Verificada ajuda novos empreendedores no mercado: saiba como obter o certificado do Reclame AQUI para seu negócio