Com a economia da reputação sendo a norteadora da decisão de compra de milhões de pessoas, o Reclame AQUI transformou-se em referência para consumidores e empresas em todo o Brasil.
Por isso, nesta altura do campeonato, não há mais como as empresas ignorarem suas reputações na internet.
Hoje o consumidor está mais informado e já sabe se vai receber dor de cabeça ou um suporte antes mesmo de fechar uma compra com você.
Entenda portanto por que o Reclame AQUI é uma plataforma primordial para qualquer empresa que está na internet atualmente.
Seu concorrente já está no Reclame AQUI
Se não você, o seu concorrente já está dentro do Reclame AQUI, e isso sem dúvida é um diferencial.
Assim sendo, antes de decidir em qual empresa comprar, o consumidor sempre faz uma pergunta: “Como que está a reputação no Reclame AQUI?”
Nesse cenário, estar no Reclame AQUI é um sinal importante para mostrar confiança para o consumidor. Além disso, existe claro toda a visibilidade que uma plataforma como essa traz para as empresas na internet.
“Minha empresa tem boa reputação no Reclame AQUI”: para empresas realmente boas, esse é um discurso extremamente forte e que pode gerar grandes oportunidades de negócio.
Leia também: Gisele Paula fala sobre como a reputação da sua empresa vende
Otimize ainda mais a sua página no Reclame AQUI
É fato: dos 20 milhões de acessos mensais que o Reclame AQUI recebe, mais de 90% são de consumidores que procuram a reputação das empresas para ver se vale a pena fechar um negócio com elas.
Saiba mais: Sua empresa recebe muito mais visitas do que reclamações
O número de acessos é muito grande, e as empresas, dessa forma, podem aproveitar essas visualizações para conversar com os consumidores, indo além das reclamações e histórias de consumo contadas por eles.
Uma maneira de transmitir os valores da sua empresa para os consumidores é pela RA Brand Page. Solução de gestão de marca do Reclame AQUI, que oferece uma personalização completa na página das empresas na plataforma.
Pela RA Brand Page, você personaliza a sua página com elementos da cultura da sua empresa, mostrando para o consumidor ainda mais confiança.
Fora isso, você pode exibir avisos importantes e um FAQ com dúvidas que podem ser consultadas também em sua página no Reclame AQUI.
Já que os consumidores pesquisam sobre você, use esses dados de acesso para gerar insights!
Normalmente as empresas recebem um número maior de acessos do que de reclamações em um determinado período em suas páginas no Reclame AQUI.
Para saber exatamente a quantidade de acessos, pela RA Brand Page, fica disponível um Analytics exclusivo que, entre as funcionalidades, exibe os pageviews da página da empresa, da página de reclamações e até mesmo das reclamações mais acessadas.
Com esses dados ricos em mãos, você pode montar estratégias tanto de atendimento quanto de marketing para sua empresa!
Vale a leitura: Aproveite melhor os dados da sua marca para crescer
Quero conhecer mais a RA Brand Page!
A RA Brand Page é uma solução que transforma a sua página do Reclame AQUI em um ponto de contato muito grande com os consumidores.
Para conhecer mais a RA Brand Page, preencha o formulário abaixo para que um de nossos consultores entre em contato com você. 🙂
1 comentário »
Solicitei uma migração a empresa de aplicativos 99pop solicitando migração para a categoria de táxi para ser motorista 99Pop particular a mesma me informou que em 7 dias corridos Faria a migração pois até o momento isso não aconteceu. Muito chateado com a 99.