Muitas das pessoas que acessam o Reclame AQUI, no momento em que vão pesquisar uma empresa, se deparam com a informação “Sem índice” em algumas empresas e acham que a empresa não é boa ou algo do tipo.

Mas afinal, o que são as empresas sem índice?

Empresas classificadas como sem índice, são as que possuem menos de 10 reclamações avaliadas no Reclame AQUI. Somente a partir de 10 reclamações respondidas, o Reclame AQUI consegue fazer o cálculo do índice da empresa.

O consumidor avaliar seu atendimento e história no Reclame AQUI é muito importante para compor a nota da empresa e a partir daí ela ser considerada ruim, regular, boa, ótima ou RA1000.

Saiba mais sobre o selo RA1000: Entenda como é definido o Selo RA1000 do Reclame AQUI

https://www.youtube.com/watch?v=5WqiaHhf-y0

Como o Reclame AQUI pode ajudar as empresas sem índice?

Se a empresa ainda não possui o seu índice contabilizado, o Reclame AQUI oferece alguns serviços que auxiliam no melhor atendimento e contato com o consumidor, para que a empresa construa uma relação de confiança com o cliente e atinja sempre um índice exemplar, são elas:

RA Verificada

Sabe aquela dúvida sobre a existência da empresa? Quando fazemos pesquisas sobre produtos, muitas vezes aparecem aqueles sites com preços muito atrativos e não sabemos se é real.

Para tirar essa dúvida do consumidor, o Reclame AQUI oferece o selo “Verificada”. Empresas com qualquer tipo de índice e até sem índice podem adquirir o selo para ficar claro para o consumidor de que a marca é confiável e existente.

Saiba mais: 4 dicas para sua empresa deixar a página do Reclame AQUI profissional!

RA Sapato Laranja – Cursos

Os serviços são cursos oferecidos pelo Reclame AQUI no espaço de eventos Sapato Laranja, que ensina a empresa a atender o novo consumidor da era digital, além de um serviço exclusivo de monitoramento de redes sociais em que a empresa consegue visualizar a interação do cliente com a marca em todas as redes sociais, Reclame AQUI e também interagir com o cliente pela ferramenta.

RA Trustvox

O Reclame AQUI também oferece pela Trustvox, uma ferramenta de reviews de compras, em que os consumidores avaliam os produtos e a empresa no próprio e-commerce da marca, podendo incluir comentários e notas, facilitando a pesquisa de futuros consumidores que podem ter dúvidas sobre os produtos a serem comprados.

Saiba mais sobre reviews de compras: Reviews de compras aumentam tempo médio de consumidores em sites de e-commerce

São esses e muitos outros produtos oferecidos. Quer saber mais? Fale com nosso consultor e entenda a necessidade de sua empresa neste momento, para tornar-se uma RA1000.

 

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